特約顧問｜專家點評

替客戶發聲、替市場傳聲、重新定義公關顧問於產業中的影響力

2024-06-04

【專家點評】雇主品牌的技術：掌握行銷漏斗、商業模式、員工體驗的FBE模式幫助你有效經營雇主品牌

許多人知道了雇主品牌的概念，卻不知道如何落地執行，轉化成行動，或是經營了雇主品牌後招募仍然有困境。我自己這兩年來操作的心得與分析其他企業的做法後發現，如果從雇主品牌的定義與求職趨勢來看，經營雇主品牌其實需要運用技術，才能讓雇主品牌真正的發揮功能。雇主品牌必須不斷的透過計劃、執行、回饋、驗證來提高或確保招募渠道的履歷量，這就是經營。以我這兩年來的經驗與學習，我認為真正能落實雇主品牌的技術便是具備行銷漏斗(Marketing Funnel)、商業模式(Business model)、員工體驗(Employee Experience)三者的FBE模式，缺一不可。而掌握FBE模式後，可以隨時調整我們的雇主品牌策略，讓雇主品牌不再是紙上談兵。

2024-05-17

【專家點評】讓回饋成為組織和個人成長的動力

最近開了十幾場會議，陸陸續續完成各部門的人才盤點。會議中，我帶著HR夥伴引導主管思考每位同仁目前的工作現況與未來發展的重點。聽下來，覺得每位主管都能夠清楚的描述同仁的定位以及對同仁各項潛力的觀察。可惜的是，缺乏日常的回饋，這些訊息並沒有同步讓同仁知道。此外，考核制度運作了一段時間，我發現部分主管對於同仁的實際表現難以啟齒，沒有人想要當壞人。一來擔心告知同仁後會有負面情緒，影響工作投入度。二來擔心破壞彼此的工作關係，同仁可能會有離職念頭。建議後沒有得到成效，不如就直接反映在考核分數上就好。於是，同仁不知道自己哪裡需要改善，反而績效停滯。當壞人與給予回饋是兩件事情。《精準回饋》書中談到，過去企業績效管理制度不彰的重點就在於缺乏回饋。除了建立績效管理制度面向外，主管也應使用正確的回饋方式，讓績效管理功能得以發揮。因此，除了目標設定、任務分配外，我認為回饋是領導力的重要職能。如果說要系統性的學習如何進行回饋，那我推薦《麥肯錫主管意見回饋術》這本書。

2023-12-26

【特約顧問專欄】媒體文字報導 VS. Podcast 採訪

最近在幾個不同的場合，陸續有機會和幾位創業者、新創投資人、Podcast 主持人，交流對於 Podcast 這個（新）媒體型態的觀察。其中，以我過往在媒體、新創、創投 PR 相關的工作經驗中，對於媒體「文字報導 VS. Podcast 採訪」，有幾個我覺得滿值得分享給創業者／新創參考的想法，可運用在往後規劃 PR 策略。

2023-12-06

【特約顧問專欄】台灣新創 IPO 潮，然後呢？

在台灣，稍微與新創圈有點關係的人，應該都可明顯感受到台灣新創逐漸加溫的 IPO 潮。很高興看到 KKCompany（KKBOX）在本週，通過初次申請股票第一上市案；直播互動娛樂平台 17LIVE，也即將在本週以 SPAC（特殊目的收購公司）的方式在新加坡上市。此外，包括今年 7 月，來電辨識 Whoscall 開發商 Gogolook 則選擇在台灣證交所創新板 IPO；以及預計明年第一季，關鍵評論網也將在美國上市。若再加上這幾年 91APP、Appier、完美移動已成功上市。台灣新創圈這陣子真的很熱鬧。身為 2000 年就踏入財經與科技媒體，擔任主跑 Internet 產業的記者，我曾稍微參與見證上世紀 .com 泡沫的末升段。如今這樣的熱潮，真是 20 多年來未見，軟體、網路新創很久沒有獲得這麼多的外界關注。

2023-11-28

【特約顧問專欄】新創如何建立 PR 策略與執行計畫？

到了年關交替，最近陸續有新創圈的朋友，在與我交流／聊天時，提到正在進行年度計畫，或是準備最新一季的 OKR，其中在 PR 相關的事務上。我猜想這也可能是近期（除了 OpenAI 以外）《新創 PR 媒關係》的讀者們，比較關心的議題之一，所以我嘗試把個人想法整理成這篇文章，希望能對創業者帶來一些幫助。當然，每家新創的情況與考量截然不同，不可能有一體適用的標準作法，但我相信，優秀的創業者，或許可以從我的建議中，找到適合自己的 PR 策略與執行計畫。