文/江美吟 Mia Chiang
自從2022年【校園合作計畫】（2023更名為：青年賦能合作計畫）啟動開始，布爾喬亞已累積和各大院校的26個單位、24個科系，完成65場合作課程，實際接觸約1600名大學生與碩士生；其中，與我們合作最為密切的兩個校系為《銘傳大學》廣告暨策略行銷學系，以及《輔仁大學》廣告傳播學系。在112年度的第一學期，我們再次展開系列課程合作，結合課堂提案報告，帶領所有同學們走入布爾喬亞的視角，實際體驗公關顧問型塑策略的工具應用與思考脈絡。
系列課程的合作模式
- 第一堂課：什麼是公關?－從什麼是公關？什麼是布爾喬亞？布爾喬亞如何做公關開始，一步步帶入思考公關服務的可能性與應用場景。
- 第二堂課：策略優先－由策士顧問事業群協理Alice介紹公關策略布局與工具，如何應用在不同輪廓與需求的企業客戶上？
- 第三堂課：溝通為衷－由公關顧問副理Vivian、公關顧問經理Allen從案例為出發點，帶領同學們從利益關係人盤點、認識媒體生態、溝通要點、危機處理與議題梳理，體驗公關顧問梳理脈絡的架構。
- 第四堂課：提案評審－最終成果呈現，由首席布爾喬亞Joseph擔任評審，以創業者、經營者、市場觀察者的身分，逐組給予講評與提攜。
- 提案主題：由布爾喬亞從客戶群中決定，本學期包含《3M》、《偉康科技》、《香草集》以及《布爾喬亞》，由同學們分組完成報告，針對客戶的痛點與目標，提出解決方案、制定完整的公關行銷策略。
感謝《銘傳大學》、《輔仁大學》傳播學院的支持與邀請，持續地為青年學子引進業界資源，豐富視野與遠見。期待彼此持續的媒合與調整合作模式，讓布爾喬亞持續為貴校學子提供有效、有價值的學習體驗。
- 《銘傳大學》傳播學院 陳柏宇院長、廣告暨策略行銷學系助理教授 王皖佳老師
- 《輔仁大學》廣告傳播學系助理教授 葉正賢老師
同樣都是私立學校、傳播學院的學生，邏輯思惟、風格呈現大不相同！
到了最後一堂課－期末提案，面對相同的客戶、大同小異的網路資訊（包含布爾喬亞的專案簡介），卻大大地顯現出兩校之間的差異化，也是最能夠凸顯鑑別度的時候。
- 《輔仁大學》的期末提案：全體創意程度滿分，而且超乎預期！幾乎每一組的提案內容都會出現令我和Joseph張大嘴，或是忍不住噗哧一笑的時刻或畫面，同時架構清晰，也非常懂得善用布爾喬亞所提供的資源，在執行上有非常多值得布爾喬亞的顧問們可參考的做法；但是相對來說，在市場數據、商業思惟上的推演就顯得比較淡薄，如果要提案給客戶，還是需要加以驗證。
- 《銘傳大學》的期末提案：因為有了輔大鮮明的創意風格可作比較，銘傳的整體報告風格反而比較偏向商管學院中規中矩的報告形式，雖然沒有令人感到驚喜的創意，學校也沒有配合的數據廠商，但大多數的組別都主動上網尋找免費的數據工具、並且使用SWOT、STP、4P等商業模型來加以推演公關策略，整體架構很完整，決勝關鍵就在報告者「如何」分享成果。
最後，在提案報告的風格呈現之外，分享站在青年與校園第一線的有趣觀察：
- 《輔仁大學》的同學整體比較恬靜內斂，打扮風格出現較多的休閒、甜美風。當然還是有幾位活潑、參與度高的同學；
- 《銘傳大學》的同學們則是呈現普遍比較肉眼可見的活潑感、整體會出現偏向酷帥、有個性的打扮風格。
不過相同的是，女生的數量都遠遠高於男生！
三個學生報告中常有的通病
首席布爾喬亞Joseph在擔任各大獎項、競賽的評審經驗非常豐富，這次也特別點出幾項學生報告常出現的痛點或通病，期待可以藉由同學們的自行吸收，還有布爾喬亞長期與學校、老師合作持續精進課程安排與內容，一起改善的問題。
- 缺乏明確、可檢視成效的目標：在布爾喬亞，從個人到團隊再到服務，無一不需要在一開始就訂定得以檢視成效的明確目標，一但有了明確的目標，你就會知道你要去哪裡、如何去。這個道理和導航系統如出一轍，你必須輸入一個準確的地址，系統才能夠依照你的需求，幫你規劃出最佳路徑，就算走錯路，也會持續修正、校準，讓你順利地到達目的地。
- 對於「媒體」的認知片面與不足：或許是因為這個世代接受資訊的渠道太過多元，同學們對媒體的認知不全面。其實不光是傳統的電視台、報章雜誌、網路新聞、KOL、Youtube、社群…等等，只要是資訊傳遞的管道，都可以被歸類為媒體。舉一個實際的例子來說，許多的品牌已經不使用「記者會」這個詞，取而代之的是的「媒體發布會」，讓資訊的傳遞更加多元且有效。
- 腳跟還沒站穩，就著急落到執行面：公關顧問的首要責任，就是幫助客戶在既有的資源與資金裡，槓桿出最大的效益，正因如此，我們更必須步步為營，每一步都要走的紮實、走的穩、走的對。執行確實是公關服務中最光鮮亮麗的一面，但是對於布爾喬亞來說，最後一哩路的執行只是我們最後成就目標的手段，誰來做都可以，最具價值的，還是我們到底如何發揮顧問價值，在商業上真正地為客戶解決問題，並且持續累積正向的形象資產。
不過，還是要感謝老師們的用心指導、各組別的準備與呈現，本次我們更聘請兩校各一位同學協助現場拍攝記錄，讓共計24份的提案內容與精華，都能夠成為布爾喬亞的公關顧問們參考、吸收的養分，我們也藉此機會，和客戶們分享來自銘傳與輔大同學們的觀點與看法！
不管你是學生、老師或是教職員，歡迎與我們洽談各種合作的可能性！
布爾喬亞致力於「青年發展永續計畫」，期望透過專業為青年賦能，累積青年為未來世界續能的能力。
2022年起，布爾喬亞陸續安排顧問團隊走入校園，安排產業講座、企業參訪、公關顧問實作工作坊等活動，各大校系、青年團體、學生社團若有相關需求， 歡迎參考計畫簡報，並聯繫布爾喬亞「青年合作業務」窗口。
.png)
