對於新創企業而言，無論是企業形象或者雇主形象，都可通分成三大部分：談「產業」（企業在產業中扮演的關鍵角色）、談「品牌」（公司營運內容、產品與服務），或者談「創辦人」（使命、願景、與文化理念）。從任一者開始，都能夠開始幫助新創企業建立故事、產生影響力。因此在布爾喬亞與新創企業合作的初期，我們時常從兩種「策略優先」服務啟動：
許多人知道了雇主品牌的概念，卻不知道如何落地執行，轉化成行動，或是經營了雇主品牌後招募仍然有困境。我自己這兩年來操作的心得與分析其他企業的做法後發現，如果從雇主品牌的定義與求職趨勢來看，經營雇主品牌其實需要運用技術，才能讓雇主品牌真正的發揮功能。 雇主品牌必須不斷的透過計劃、執行、回饋、驗證來提高或確保招募渠道的履歷量，這就是經營。 以我這兩年來的經驗與學習，我認為真正能落實雇主品牌的技術便是具備行銷漏斗(Marketing Funnel)、商業模式(Business model)、員工體驗(Employee Experience)三者的FBE模式，缺一不可。而掌握FBE模式後，可以隨時調整我們的雇主品牌策略，讓雇主品牌不再是紙上談兵。
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最近開了十幾場會議，陸陸續續完成各部門的人才盤點。會議中，我帶著HR夥伴引導主管思考每位同仁目前的工作現況與未來發展的重點。聽下來，覺得每位主管都能夠清楚的描述同仁的定位以及對同仁各項潛力的觀察。可惜的是，缺乏日常的回饋，這些訊息並沒有同步讓同仁知道。此外，考核制度運作了一段時間，我發現部分主管對於同仁的實際表現難以啟齒，沒有人想要當壞人。一來擔心告知同仁後會有負面情緒，影響工作投入度。二來擔心破壞彼此的工作關係，同仁可能會有離職念頭。建議後沒有得到成效，不如就直接反映在考核分數上就好。於是，同仁不知道自己哪裡需要改善，反而績效停滯。當壞人與給予回饋是兩件事情。《精準回饋》書中談到，過去企業績效管理制度不彰的重點就在於缺乏回饋。除了建立績效管理制度面向外，主管也應使用正確的回饋方式，讓績效管理功能得以發揮。因此，除了目標設定、任務分配外，我認為回饋是領導力的重要職能。如果說要系統性的學習如何進行回饋，那我推薦《麥肯錫主管意見回饋術》這本書。
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上週剛結束的未來沙龍雇主品牌場，集結了公關顧問領域、媒體領域、及人資領域專家聚焦談論雇主品牌形象的重要性。而該場活動留下一個伏筆尚待解答：究竟好的雇主形象，「看起來」應該是什麼樣子呢？我們能不能透過研究善於經營雇主形象的企業找出成功路徑？
布爾喬亞首場未來沙龍，以「雇主品牌」為題，暢談為何不分發展階段，企業皆應該積極建立「雇主形象資產」。透過四位不同領域的專家，與現場近30位專業經理人展開對話，在來回的互動與問答中，理出愈為清晰且深刻的觀點。
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《布爾喬亞未來沙龍》倒數兩日就要展開，此次將轟轟烈烈展開討論的，便是時下最熱門的議題之一：「雇主品牌形象」。雇主品牌是一個橫跨新創與成熟企業，恆久不變的重要議題，隨著徵才、養才的重要性與困難度逐漸提升，也越來越多企業意識到它不只是人資的事情，更是需要企業創辦人、最高經營層（C-suite）、或負責統籌企業形象且有決定權出面主導合作的主管階級參與與投入，才能夠待來顯著的成功效果。
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近幾年，雇主品牌開始成為各個企業重視的顯學，然而即使相關討論持續上漲，對於公關的需求也逐步提升，市場上對於求才與養才多數都還是短線思惟，尚無法找出「雇主品牌」真正的啟動時機、對象、與方法。 從企業經營的角度而言，「雇主品牌」遠不只是人資的工作。雇主品牌之建立，首要看高層的承諾與涉入程度、然後是整體運營與文化能否一以貫之，若只是由下而上、或當作專案推演，那關於「雇主品牌」之建立，都只是演場戲而已！
究竟「『雇主』『品牌』經營」應該是人資還是行銷的工作？從企業經營者的角度、結合公關形象設計師、也以十多年獵頭高管經驗為底蘊，布爾喬亞公關顧問鄧耀中執行長日前與同事信口分享了見解與觀點，當下深以為值得與同樣為徵才、留才、育才所奮鬥的朋友分享，於是節錄與整理文字如下。
文/林恬如 (策士事業群資深經理) 上週榮幸獲得風傳媒財經主編周岐原 (Peter)的節目邀請，首席布爾喬亞鄧耀中 (Joseph)執行長親上由周主編經營、規劃與設計精彩商業內容的Podcast頻道 《老周的Money Talk》擔任嘉賓
又一次，在團隊的通力合作下，我們在 5/27 晚間，與50位青年朋友一起完成了第四屆『快閃公關霸』。 這一次的『社會實驗』（咱負責的主管如此命名）讓周遭很多人問我們：『憑什麼』？ 憑什麼讓一間還不大的公司（只有30多人）、做著不受市場青睞的
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