.png)
最近開了十幾場會議，陸陸續續完成各部門的人才盤點。會議中，我帶著HR夥伴引導主管思考每位同仁目前的工作現況與未來發展的重點。聽下來，覺得每位主管都能夠清楚的描述同仁的定位以及對同仁各項潛力的觀察。可惜的是，缺乏日常的回饋，這些訊息並沒有同步讓同仁知道。此外，考核制度運作了一段時間，我發現部分主管對於同仁的實際表現難以啟齒，沒有人想要當壞人。一來擔心告知同仁後會有負面情緒，影響工作投入度。二來擔心破壞彼此的工作關係，同仁可能會有離職念頭。建議後沒有得到成效，不如就直接反映在考核分數上就好。於是，同仁不知道自己哪裡需要改善，反而績效停滯。當壞人與給予回饋是兩件事情。《精準回饋》書中談到，過去企業績效管理制度不彰的重點就在於缺乏回饋。除了建立績效管理制度面向外，主管也應使用正確的回饋方式，讓績效管理功能得以發揮。因此，除了目標設定、任務分配外，我認為回饋是領導力的重要職能。如果說要系統性的學習如何進行回饋，那我推薦《麥肯錫主管意見回饋術》這本書。
在上一次的分享中，我們討論了B2B的三大溝通難題，包括多樣的溝通對象、產業門檻高、溝通頻率低等問題。而B2C市場則面對了不同的挑戰，因為在這個充滿激烈競爭、替代品層出不窮的市場中，建立深刻的品牌形象和持續的市場溝通至關重要，更是獲得長期影響力的關鍵。 本次，我們將分享三個成功的品牌消費品客戶案例，讓我們一起透過實際案例，了解他們是如何在這個競爭激烈的市場中逐步為自己打造獨一無二的【形象資產】！
「我們不見得最懂產業，但絕對是最懂溝通的公關顧問！」 對於B2B甚至B2G的企業客戶而言，在面對內外溝通時，有三個常面臨的關鍵痛點，公關顧問未必比客戶更加熟悉其專業領域，卻能夠透過做好「溝通」，為其降低溝通成本。 痛點一：溝通對象
「為什麼我沒有『不是業配』的『真心推薦』？」 時常有人說，廣告是自己說自己好，公關是別人說自己好。那究竟要怎麼做，才可以得到市場上更多口碑的「傾情推薦」？【公關】是為企業打造長久的【形象資產】，建立品牌與各個【利益關係人】之間的穩固
「我的品牌很棒，卻沒有人認識它！」 你的品牌經營之路，也曾出現類似以上的吶喊，甚至仍在持續面對中嗎？布爾喬亞推出了專為創業者與中小企業主設計的【PRaaS一站式公關顧問解決方案】，本期電子報精選其中四種最多企業採用的標準化公關顧問服
PRaaS：PR as a Solution策略優先，一站式公關顧問解決方案平台 常見QA索引：【關於公關顧問解決方案】 • 不知道從哪裡開始展開公關服務 • 外包「公關顧問」諮詢服務的好處 【關於諮詢型服務】
.png)
上週剛結束的未來沙龍雇主品牌場，集結了公關顧問領域、媒體領域、及人資領域專家聚焦談論雇主品牌形象的重要性。而該場活動留下一個伏筆尚待解答：究竟好的雇主形象，「看起來」應該是什麼樣子呢？我們能不能透過研究善於經營雇主形象的企業找出成功路徑？
.png)
《布爾喬亞未來沙龍》倒數兩日就要展開，此次將轟轟烈烈展開討論的，便是時下最熱門的議題之一：「雇主品牌形象」。雇主品牌是一個橫跨新創與成熟企業，恆久不變的重要議題，隨著徵才、養才的重要性與困難度逐漸提升，也越來越多企業意識到它不只是人資的事情，更是需要企業創辦人、最高經營層（C-suite）、或負責統籌企業形象且有決定權出面主導合作的主管階級參與與投入，才能夠待來顯著的成功效果。
走過2023，布爾喬亞「完成」了什麼、「成就」了什麼？2023年終「形象資產」報告書，邀請你全方位檢視布爾喬亞的「形象資產」，也許其中還有你好奇的、想了解的、渴望參與的未來。
.png)
根據布爾喬亞《2023企業形象資產白皮書》，超過八成的企業客戶，都視「商業拓展」為最主要的品牌經營目標，緊跟在後的是「品牌形象建立」、「建立市場影響力」等。 公關顧問工作的本質，便是透過深刻掌握企業客戶的商業策略、打造溝通策略與路徑、並以卓越的最後一哩路之規劃與執行，偕同企業【建立、累積、守護】【形象資產】，為其建立更長遠的影響力。因此協助企業做好「商業拓展」的各方面打底，也是公關顧問的重要角色。本次《公關就該這樣用》，以一家「B2B」．「科技平台」企業為例，分享布爾喬亞如何協助企業拆解痛點，為其加速達成目標。
【招募】第二屆「造局者」養成計畫 －專為在學「約聘公關顧問」打造的三階段養成計畫！（2025年1月開放申請，2025年4月7日報到）
