2024-05-15

【公關就該這樣用 #9】如何打造「看得見」的品牌形象？看微熱山丘、哈根達斯、GODIVA怎麼做！

在上一次的分享中，我們討論了B2B的三大溝通難題，包括多樣的溝通對象、產業門檻高、溝通頻率低等問題。而B2C市場則面對了不同的挑戰，因為在這個充滿激烈競爭、替代品層出不窮的市場中，建立深刻的品牌形象和持續的市場溝通至關重要，更是獲得長期影響力的關鍵。

本次，我們將分享三個成功的品牌消費品客戶案例，讓我們一起透過實際案例，了解他們是如何在這個競爭激烈的市場中逐步為自己打造獨一無二的【形象資產】！

台灣水果甜點品牌微熱山丘推出全新外帶甜點品牌「Smille微笑蜜樂」，延續微熱山丘「From Fruits to Delights」的精神，推出日常水果甜點 – 蜜樂酥，讓民眾能隨時隨地都能品嚐到當季水果甜點。如何巧妙結合微熱山丘既有的形象資產和市場認知，從品牌整體的脈絡出發，在發佈之後清楚建立Smille品牌形象，為本專案一大重點。

布爾喬亞以三大策略提出公關解方，創造良好的活動品質與成果：

爬梳品牌優勢 ：本次透過梳理雙品牌間的脈絡發展，槓桿微熱山丘既有的形象資產與市場認知，並結合前期對品牌故事、產品研發完整掌握，融入Smille「外帶便攜」、「日常甜點」、「水果無限可能」等品牌識別象徵，凸顯出全新品牌的突破性與亮點，亦有效建立媒體記憶點與報導意願。
結合場域印象：因應松菸濃厚人文氣息，Smille旗艦店設計水果策展、水果主題拍貼機等互動式體驗，整體空間亦呈現出綠意盎然的室內公園風格，直覺地凸顯出Smille「外帶甜點」的定位。
多線別、多渠道媒體溝通：本次邀請包括生活消費、Lifestyle、女性時尚、藝文設計等多線別媒體實際到場體驗，針對媒體不同調性與報導習慣，帶領媒體進行空間導覽，讓品牌資訊透過跨渠道、多元溝通切角進行全面曝光。

品牌首次問世，更期待能夠壯大聲勢、建立良好的記憶點。
更多【發表會】創意案例：

微熱山丘又是如何逐步建立深刻人心的品牌形象？點擊看更多微熱山丘成功案例！

全球頂級冰淇淋品牌哈根達斯Häagen-Dazs，2023年冬季推出限定「掌心玫瑰」冰淇淋，以「紅玫瑰象徵唯一，送給捧在手心的對象，讓所愛受盡享奢寵」為溝通主軸。本次專案的核心概念聚焦於新品的稀缺性與獨特性，打造為期3個月的宣傳活動規劃。

首波活動時間訂於年底，主打年終團聚與送禮時刻，推出全新產品及限定外袋包裝；第二波活動則巧妙地利用情人節期間，引發社群話題，透過KOL與社群口碑操作激發網路關注，並創造有感體驗，以成功點燃實體門市的搶購風潮：

浪漫形象設計：精心設計從形象素材構想到媒體、KOL議題落地執行，以捧在掌心極致呵護強調其「掌心」大小外型，從內到外都充滿了浪漫和情感。這樣的設計在視覺上引人注目，同時也成功展現出新品稀缺性和獨特性。
兩波段分眾溝通、精準打擊，開展多元議題面向，延續產品討論度：
第一波年底階段，挑選合適KOL進行口碑宣傳，以奠定產品上市的討論話題。
第二波情人節階段，專注於與浪漫、情侶關係相關的KOL進行合作，透過個人形象與產品做連結以吸引消費者關注，引發興趣和共鳴。

整體操作針對新品mini rose上市與情人節Vday兩個關鍵波段進行操作，最後取得累積破四萬讚數、兩千留言、近兩百則露出！

不同新品，仍能玩出不同花樣：

結合GODVIA頂級工藝並飽含氛圍的限量巧克力傳遞美好、歡樂、享受，為消費者帶來充滿幸福的美好聖誕節！本次專案期待透過公關議題設定，結合品牌精神，從各不同面向：從視覺、聽覺、嗅覺與味覺，引起聖誕檔期消費者關注與討論，並藉由線上媒體與KOL分享、線下消費者活動場域體驗、互動機制等設定，創造禮盒大量曝光，提高Holiday Set購買慾望，讓台灣市場聖誕檔期銷量有顯著成長外，更延伸帶動實體門市銷售表現，並深化品牌認知，鞏固消費者心中GODIVA is Chocolate的精神理念。

上一期電子報完整分享GODIVA成功案例，你錯過了嗎？歡迎更新你想訂閱的主題！

5/30（四）與微熱山丘、bear papa’s近距離對話！

本次【布爾喬亞未來沙龍】邀請到beard papa’s 營業企劃部經理Harumi、微熱山丘品牌經理Debbie近距離與消費品牌一同探討「消費輪廓」的變遷與挑戰，除此之外，更邀請數據專家代表威朋大數據台灣代理總經理Livia與i-TRUE|@cosme執行長Robert，分享他們實際面臨的市場案例，以及他們如何透過科技方法、顧問思惟解題。歡迎您立刻報名，與消費產業專家一同找出建立未來影響力的方法！