2024-12-03

【公關就該這樣用 #14】企業為什麼要做白皮書？「內行看門道，外行看熱鬧」就是最好註解！

布爾喬亞連續第三年籌備《品牌形象資產白皮書》，我們常被問到：為什麼布爾喬亞要發布白皮書？為什麼專注談《品牌形象資產》？

白皮書作為專業知識分享的重要工具，正是讓內行人深入看門道的最佳方式，本次「公關就該這樣用」專欄換個角度，以布爾喬亞自身為例，談談企業為何要選擇「白皮書」，作為行銷與形象建立的手段！

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相信大家看過非常多市場上發表的白皮書，我們拿今年轉發度最高的其中一個議題作為例子：「雇主品牌形象」。各大人力媒合平台陸續發表他們的雇主品牌白皮書，其中包含了Yourator、Cakeresume、以及104等領域專家。他們雖然選擇相同的熱門主題，但提出了不同視角的深度洞見，例如：Yourator完整探討企業的雇主品牌如何建置、Cakeresume以主動式徵才作為題目、而104則是從人才市場現況切入，帶出多位客戶的實際案例成果。這些白皮書成功在目標對象（亦可稱為品牌的「利益關係人」）間傳閱與討論，包含其客戶（企業端、求職者），也包含媒體、合作夥伴、各大校系、協會以及同業。

因此在選題上，切合市場關心的議題、找出自己的獨特視角，是必要的考量。布爾喬亞發布白皮書的其中一個理由，亦是希望藉由「布爾喬亞在說話」，讓更多市場上的利益關係人能夠關注到此議題的重要性、以及布爾喬亞自身的專業度。

除了上述的熱門話題之外，許多企業定期發布白皮書，探討相關產業、領域的深刻議題，不僅鞏固專業形象，也帶來實際的品牌影響力。對於外行人來說，也許僅是多了一個新訊的曝光，對於內行人來說，卻是可以仔細了解產業關鍵資訊與分析，並且一起探討各自觀點與未來趨勢的關鍵時機。

Whoscall的開發商Gogolook就於2020-2023年連續發布詐騙調查相關白皮書，不僅運用手上的數據、資源，跨界聯盟共同完成此份研究，在媒體上獲得廣泛的報導，更邀請各界專家一同發表觀點、參與資安議題高峰會，讓防詐議題更加受到重視。類似的議題，如PwC發表的《台灣新創生態圈大調查》、一卡通的《產業白皮書》等，都不僅是以自身為出發，更是代表產業發話，期待創造更多的影響力。

「公關顧問」是個迷人且深奧的產業，相信許多人都聽過「公關」這個詞彙，但若非身處其中，便很難認識到公關究竟在解決什麼樣的問題、創造什麼樣的價值。因此布爾喬亞透過發布形象資產白皮書，讓市場更多人看到以及聽到「公關顧問」產業的聲音。
過去兩年，我們先後聚焦於新創企業的成長挑戰與不同企業量體的資產管理差異，探討了公關如何幫助品牌有效運用資源、達成目標。今年，我們將視野擴大到全球舞台，探索品牌出海的挑戰與機遇。

在此，我們誠摯邀請您參與2024年度《品牌出海》形象資產白皮書大調查。您的參與將為這份報告注入寶貴洞見，共同探索品牌企業在踏出海外市場之路，有著什麼樣的期待與機會。前100位填寫者可獲得為您量身定制的免費品牌策略報告——I.Q. Lite，助您用公關力驅動影響力！

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