保健食品市場的快速擴張,不再只是功能導向、通路導向,而是全面進入「生活化」與「信任經營長期戰」的新階段。品牌若只靠促銷與口碑,容易被趨勢牽著走;真正能站穩市場的,是那些懂得透過整合溝通策略、從專業到日常建立消費者關係的品牌。
因為這是一個比一般產品更需要「建立信任 → 拉長關係 → 轉化為日常選擇」的產業。從品牌定位、專業背書、通路轉換到消費者溝通,每一步都需要更高敏感度與整合能力。品牌操作的每一步都不該靠運氣,而是策略;而公關,正是打通這一切的關鍵節點。
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保健食品產業的三大溝通挑戰與對應服務
保健食品正從「有狀況才補充」的功能導向,轉為「日常健康管理」的一環。但即便進入日常使用情境,消費者仍對產品的科學依據與品牌可信度高度在意——因此,信任感與專業背書依然是保健品導購的核心關鍵。
邀請品牌主理人擔任一日店長,並結合現場專業營養師訪談與媒體曝光操作,將產品力從「成分功能」延伸至「生活應用」,以親切但專業的方式拉近與消費者的距離。
保健類寵物食品同樣需要專業背書,結合醫師專業論點與媒體議題切角,從「貓咪腎臟病是貓一生的風險」出發,建立「毛孩健康守門人」品牌定位,結合獸醫證言、飼主故事,於媒體上建立「有病預防」的必要性與產品信任,有效推升新品討論度與信任感。
以「存髮術」為主軸,比擬頭皮養護如同理財觀念,須提前規劃,並根據不同人生階段對應專屬、最適養護方式。結合皮膚科醫師 + 媒體健康版切角,成功將品類價值從產品升級為養護議題,建立更高層次的信任,創造市場議題,持續建立 Ryo 作為「頭皮科學品牌」的專業形象與媒體信任度。
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💡顧問觀點:整合「科學專業 × 情境溝通」,透過具有專業公信力之角色創造市場話題,是建立公信力與話語權的關鍵策略。
保健食品的關鍵,除了賣得出去,更要能夠長期「留下來」。這代表品牌要能被消費者「生活化吸收」,成為他們的日常習慣,而非僅是「某次生病或需要才想到的產品」。 這也代表:品牌要成功進入日常,不只要有功能說服力,更要有生活共感力。
以不同族群為切角(如銀髮族基礎營養、年輕族群壓力睡眠補充等),鎖定「生活化使用場景」溝通,透過專業營養師 + KOL分享「不同族群的補充方式」(銀髮族、職場族、學生族等),強化「日常適用性」與「生活整合感」。使保健行為融入日常,創造更具延展性的溝通內容。
透過全台空污地圖與數據切角引起健康關注,結合醫師數據、地方關注度、生活應用,讓空氣清淨機不只是功能訴求,成功建立「空氣品質管理=健康守護」的新日常連結,轉化產品為日常選擇。
成功將品牌精神與節慶生活場景深度結合,設計「聖誕奇幻工坊」快閃活動,透過視覺體驗、互動場景與產品結合,以沉浸式體驗為消費者創造品牌記憶點,從產品延伸至品牌生活感受,強化品牌日常存在感。
💡顧問觀點:只有當品牌進入生活情境,才有機會變成消費者的日常選擇;當被自然討論、體驗與分享,就有機會被選擇、被記住,進而被長期依賴。
保健品的選擇,不只看功效,更是「選擇信任誰」。建立品牌人格、展現一貫的品牌價值與聲音,是創造長期忠誠度的關鍵,這也正是公關持續打造的品牌「形象資產」。消費者更願意信任有溫度、有立場、有價值觀的品牌,而不是一再改包裝的促銷王者。品牌若能長期展現一致理念、穩定發聲,才能在變動快速的市場中占有一席之地。
從「產品升級」到「品牌再定位」,以品牌理念為核心,透過實體媒體小聚、營養師解說、KOL 試用等全方位內容,讓 relaunch 不只是「產品升級」,而是品牌形象的全面提升與再定位。
長達九年的穩定合作,從首次進入台灣,率先開啟頭皮養護市場觀念溝通,到現階段引領頭皮養護市場,成為市場領導品牌。從市場教育、媒體策略,到產品訊息的整體佈局,逐步建立品牌在「頭皮健康」領域的領導聲量,並擴展議題深度與多元面向。
💡顧問觀點:一個有信任度的品牌,不一定靠明星商品或爆款產品行銷操作支撐,更是透過長期一致、有溫度、有專業的市場溝通,逐步累積出來的。
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