【招募】疫情－就業市場的「殺手鐧」，人才需求急轉向

文/ 資深項目管理師 江美吟 Mia 

如果你已經閱讀過布爾喬亞2024年中報告的話，應該還有印象首席布爾喬亞在開頭的文告中，就已經完整說明布爾喬亞接下來在服務市場以及招聘與養成的目標上，將有明顯的調整與行動。恰巧日前看到合作夥伴Partipost的採訪報導，內容提及Z世代員工比例、畢業生的年資與留任率，以及有感的升遷、加薪措施等話題，讓我們也不斷思考可以如何引用、借鏡，也讓接下來的策略與行動能夠說得清楚，講得明白。(編按：Z世代是指在1990年代末葉至2010年代前期出生的人，意即目前14歲至34歲的人。)

會想沿用Partipost的採訪報導有三個原因：

• 長期以來，布爾喬亞Z世代工作者比例大約維持在80%，當然，這包含了我們是一間相對年輕的公司，大多數的夥伴在Z世代出生、成長。而過去十年，我們確實也投注了非常多的時間、資源在培育、養成年輕夥伴上。
• 以布爾喬亞的核心團隊8人來說，年資均衡的散佈在2至9年。其中5位在完成學業後即投入發展職涯至今，另外3位則是在業界擁有5年以上經驗後來到布爾喬亞。
• 布爾喬亞一直都是台灣公關顧問產業薪資最高水準，且持續創造新高。除每一職級的員工薪資幾乎都比外界（類）同業的高一階更高之外，高標準的挑選、篩選以及完整紮實的夥伴養成，更是夥伴們實實在在值得這份薪資背後的主因。
  • 在學約聘時薪 $220，或依情況以月薪 $33,000計算；
  • 應屆畢業生每月起薪 $45,000（含固定津貼，績效獎金另計）；
  • 從初階一路養成的顧問，年資達三年，年薪破百；
  • 全體員工平均年薪97萬；不論晴雨，年年調薪，增幅都在8~10%。

到底為什麼我們暫時（2025-2027）不再直聘新鮮人？

對於一間長期投入新鮮人培育與養成的企業來說，疫情的來襲及其造成的影響絕對是「殺手鐧」。
作為專業服務業，作為一個嚴格挑選、更嚴格篩選的組織，所有中途未果而離去的都是篩選的過程，也是因此我們才能持續為市場、為客戶打造優秀的顧問群、為組織、為夥伴建立更強健的團隊，同時也為每一個優秀的個體打造長久發展的職涯。

實際上，若以疫情作為分水嶺，疫情前：

• 大部分的初階夥伴通過Probation的時間會落在9至12個月（目標是6個月），一旦通過成為正式夥伴，80%接下來會在布爾喬亞待上3至5年，而且表現都非常優異，可謂名利雙收。
• 而多數在業界已有5年以上經歷的夥伴，只要能在一年內通過Probation，90%都能待上3至5年，甚至更久。

然而疫情來臨，面對正在產生重大變化的就業市場，我們的標準依然沒有輕易的退讓。儘管這幾年仍然維持年年以高標準聘用10-15位的應屆畢業生，但卻也次次證實了這個世界的確受到了重大傷害的事實。不論是我們首重的心理韌性或是面對工作與團隊的態度、行為，都在疫情及教育的影響下，無奈地成為世界真實的問題。（當然，這絕對不是任何人、或是學生們的能夠提前預防的）

而短時間內，很難回的去。我們能做的，就是儘可能地減少疫情帶來的損害。

提出Co-Owner，鎖定【兩個極端上的聘用與育成】

【兩個極端上的聘用與育成】指的是：專注招募中高階工作者、擴大在學青年計畫。

我們也已提出幾個已知的舉措，包含：

• 今年結束之前，我們將聘用更高比例的碩士畢業生。能力不一定，但成熟度和情商理論上會好非常多；直到完全脫離疫情影響，預計2027之前，我們將不會直聘應屆畢業生(這也代表挑選將會更加嚴格)。
• 繼續深耕【青年永續發展計畫】，轉向以布爾喬亞精神灌溉青年學子，以【三階段養成計畫】為出發，清楚提出【多樣性】的人才需求與養成路徑，常保15-20位在學約聘夥伴，以培育未來優秀正職為目標，也讓既有夥伴有更多機會受訓，成為優秀的帶人主管。
• 接下來，我們也將花更多時間、精力與資源，聘用卓越的個人工作者，重新打造團隊運作型態（Co-Owner）與顧問服務，目標更多５年以上經驗者投入，越資深越好。

邁向第二個十年，共築理想中的布爾喬亞，第一步？

走過第一個十年，我們知道即便面對重重挑戰，能夠獲得現在的成果從來都不容易。而迎向下一個十年，第一個我們要做的，即是以Co-Owners為首，共築我們理想中的布爾喬亞公關顧問。

接下來，我們將優先招募以下幾個角色：

• 約聘公關顧問 Associate（在學生）：輔以全新打造的三階段養成計畫，我們要大量聘用功能型人才，在團隊、客戶與市場相對應的需求上，創造約聘夥伴實際上最大的價值、貢獻與發揮空間。
• Head of Human Capital：若能許一個願，我們希望這位夥伴是（已經）朝著『幕僚長（Chief in Staff）』目標而去的優秀人才！成為布爾喬亞第二個十年組織藍圖的核心要角，對內建立穩健的人才資本、對外延攬我們渴求的人才。
• 中高階公關顧問夥伴：擁有一群承上啟下的的良好中階幹部是組織成功的起始，而理級與總監級以上的夥伴，不論是在團隊帶領、客戶經營或實戰經驗的質與量上，都已有穩定、持續、深入的成果。而我們期待的，正是引領我們建立未來、插旗亞太的關鍵領袖！

懇請所有的布爾喬亞之友們，推薦人才給我們！
若您本身就是優秀人才，歡迎將履歷寄至 recruit@vocalmiddle.com！

《布爾喬亞》從來都不只是一間公司或一個職務，而是一個生活態度、工作哲學、生命理念，一個持續推動社會改革進步的動力。凡在自身企業或組織內推動變革與創新的，我們都是布爾喬亞。