2024-09-02

【約聘訪談】帶著答案去找解決方案，在找尋答案過程中成長－約聘公關顧問蔡秉修（Xiu Cai）

約聘公關顧問約聘訪談蔡秉修（Xiu Cai）招募 Shine your VOCAL 布爾喬亞在找人

文/ 約聘公關顧問 Xiu （銘傳大學廣告暨策略行銷學系）

我是蔡秉修 XIU，來自銘傳大學廣告暨策略行銷學系，今年暑假（2024/07/01-08/31），我在布爾喬亞公關顧問擔任為期兩個月的約聘公關顧問（Associate）。申請動機是期望能在這段時間內，仔細觀察並學習作為公關顧問應具備的特質，以便未來職涯探索時能找到更明確的方向。這段期間，我運用了課程所學和校外實務經驗，與團隊夥伴參與了4場專案提案、3場現場執案以及2場公關操作執案，與布爾喬亞共同建立了一段寶貴的學習歷程。

約聘公關顧問做的不只是日常監測

在布爾喬亞擔任約聘公關顧問期間，我參與的專案涵蓋了許多不同的商業領域，從生活消費品到科技資訊產業，負責的項目從市場調查到提案規劃，再到長期監測。老實說，與我當初的想像有很大差距，但這也讓我意識到「原來我能做的不只是這些」。這段經歷給了我更多機會接觸不同的產業領域和思考方向，也讓我對提案的架構有了更深入的了解。在這幾項專案中，印象最深刻的是參與某跨國美妝保養品牌台灣分公司的公關長約。雖然是在第二個月才開始參與，但這讓我有機會了解與客戶初期的溝通與磨合，在每次的交流中找到最適合的執行方式，我也在每日的監測中練習兼顧效率與資料篩選的能力，從龐大的資料中快速提煉出對客戶有價值的市場消息和競品動態。

現場執案展現個人特質

長期以來，我的校外打工經驗主要集中在現場活動執行。我認為在公關公司工作的最大關聯性在於我可以將自身的現場經驗應用於提案中。多年來的活動現場執行經驗，讓我在提案階段有更多的想法和點子可以與團隊夥伴交流，也能在最短時間內接收並理解資訊。在布爾喬亞的兩個月裡，我參與了3場現場執案，分別是布爾喬亞十週年派對、知名巧克力品牌中秋新品媒體品鑑會以及資訊產業新品發布記者會，負責的崗位也正是我所熟悉的活動工作，只是這次以公關公司夥伴的身份參與，不僅僅是執行單一活動，身分不同所需擔任的角色也不同，在現場執案中，除了負責的工作崗位外，還需要觀察周遭環境，隨時支援其他崗位，作為團隊的一份子互相照應。

帶著答案去尋找解決方案

在實戰過程中，難免會遇到卡關的情況。然而，每次遇到問題時，團隊夥伴總會先問：「你覺得答案是什麼問題？你覺得可以怎麼做？你的下一步是什麼？」這種相處模式給了我更多的思考機會，讓我學會「帶著答案去尋找方案」，這不僅僅是執行別人給定的方向，更是讓我在尋找答案的過程中成長，在這段時間內也看到了自己的不足，並觀察到值得改進的習慣和做事方法，夥伴也讓我真正意識到所呈現的資料都是要交給客戶的，不能有差錯，最好的結果就是到我為止，夥伴不需要花費太多溝通成本再教育。工作中與夥伴一起找解決方法、動腦及成長，是我這段期間最大的收穫，還記得在正式結束聘期的這天，我也收到了所有公司夥伴給我這段期間的客觀評語和建議，我認為這也是我在布爾喬亞最值得紀錄的收穫之一，我也會將這些評語保留在心中，調整自己的工作模式。

在未來的道路上再相見

很高興自己也參與打造了專為約聘公關顧問打造的「三階段」養成計畫，看著他逐漸成熟、也很期待未來有更多在學工作者們能在布爾喬亞獲得更好的實習體驗。雖然因個人職涯規劃的考量，現階段無法完整參與培育計畫，但我相信未來一定會有與布爾喬亞再次合作的機會。不論是業務上的交流還是布爾喬亞精神上的認同傳遞，畢竟在這裡的時間，讓我真正體驗了作為公關工作者的魅力和市場的重要角色。最後，再次感謝布爾喬亞的培育和指導，讓我的青春裡留下了值得珍藏的回憶和學習目標。