【顧問專訪】2023新聲代發展計畫 New Confirmed Staff！－公關顧問 陳涵琳（Lydia Chen）、陳奕珺（Maggie Chen）

如果您有讀到第33屆夥伴會議（Workshop）的後記，應該還有印象本次我們迎接了兩位公關顧問的初長成。
還記得他們在2023年五月時，參與第七屆未來公關霸的青澀樣貌，帶著滿腹的熱情和渴望，通過層層關卡，成為布爾喬亞。再經過「新聲代發展計畫」的養成，以及自身的努力與堅持，順利的在入職半年後通過Probation，成為布爾喬亞的正式夥伴。
養人不易，在競爭中存活下來更是不易。這次我們邀請了兩位顧問撰文分享自己加入布爾喬亞半年來的起起伏伏與成長，期待有越來越多的年輕夥伴能夠像他們兩位一樣，在堅持中蛻變，展現自己的光芒。

初遇震撼，蛻變之旅：揭開我在布爾喬亞六個月的成長故事 – 公關顧問 陳涵琳 (Lydia Chen)

哈囉～很開心你能夠看到這篇顧問專欄分享，這是一篇六個月的公關顧問成長故事，如果你也是剛進職場的新鮮人，或是在校大學生，我都很希望你能早早看到這篇的文章分享，本篇分享雖短但詳細記錄從初登職場到六個月晉升的心態與行動改變，從一開始的態度思考與調整，到中期面對溝通挑戰，所做的努力與障礙突破，到現在適應後的穩定，並持續參與，希望讀完能有所收穫，那麼故事正式開始：

熱情全開：有勇無謀的職場初探

我依然清楚記得2023/7/11這天的心情雲霄飛車，這天是報到布爾喬亞的第七天工作天，也是第一次去見識何謂「客戶拜訪」，頂著報到夥伴中第一人榮獲客戶拜訪機會的我，穿一套嶄新的全藍西裝，配一雙黑色氣墊包鞋，頭髮綁成低馬尾，在大雨中撐著折疊傘，屁巅屁巅跟在兩位大主管與老闆的身後一同進入雄偉的科技建築，腦中模擬各種客戶拜訪情境與自己應該要如何應對進退的各種內心劇場，並試圖讓自己的舉止看起來不要像「剛上班七天的菜菜菜鳥」，就此開始進入職場的知識誤區…我對於菜鳥的印象就是安靜被動，當天我選擇展現的，是與之相反的行為，然而「我」卻忘了這是「團隊」的客戶進攻，而我的熱情積極在沒有專業知識背景以及職場經驗時，是弄巧成拙的愚昧展現。結束完驚魂未定的第一次客戶拜訪後回到個人辦公桌，還在消化方才主管們給我的建議以及客戶行為分析時，Teams跳出一則通知「公告首週的積分結果：恭喜 Lydia Chen！妳的積極贏得了內部多數的青睞！」，呆呆的看著螢幕的積分表格，我居然是最高分的夥伴，還沒來得及平復客戶拜訪的窘態與尷尬，就迎面承接周圍夥伴們的祝賀，我扯了扯嘴角試圖讓自己的情緒平穩好讓狀態保持謙遜，但看到本標題就知道，計畫失敗得蠻徹底的，我熱情且大聲地跟夥伴們大聊特聊成一片。這段時期的狀態，我稱「無邊的熱情」，而不久之後我又再次嘗到苦果了。

合作荊棘：溝通與理解的征程

快樂且充實的orientation在報到月月底逐漸進入尾聲，我們新進夥伴各自進入到不同產業、服務、量體的案子當中，開始實際接觸到公關顧問的工作範疇。不是讀傳播學院背景的我，在初期面對各類專有名詞、廣告規則、公關顧問腳色全雜揉一團，時常在什麼搞不清楚的狀況之下，熱情地跟第三方討論社群文案設計、實體活動安排等等，結果開完會議後才發現，根本不是客戶要的內容，又要勞煩團隊協助重新跟第三方開會，亦或是我需要跟團隊不斷來回修改呈現內容，溝通與理解的落差導致在團隊合作上時常不如預期，並且這是發生在幾乎每個專案、每個我所合作的夥伴，連簡單的新聞稿媒體連繫也因溝通不良而錯失露出的機會。而這個陣痛期比我想像中的還長，有些身邊夥伴也在中途下車離開，但我抱著不知哪來的傻勁，從一個個從錯誤中理解並找出root cause，稍微摸出雙方溝通的平衡點，並從主管與資深夥伴們的方法傳授中，一點點建立「即時回報」、「勇於提出疑問」、「提前思考並做好角色定位」的職場態度，讓團隊溝通順暢更是能夠隨時能掌握專案狀態。

穩定成長：持續參與的演進之路

歷經初期兩三周的「橫衝直撞」，中期三四個月的「溝通困境」，最後來到「年底心智穩定大考驗」，這個大考驗時期，我同時在一個大型尾牙的專案之中，也參與了Meet Taipei、布爾喬亞百人新創沙龍執案，還有各類年底的年度提案，這個時期的我因過去「有意識的累積效率工作的能力」，能夠順利地在每個專案中專注並效率溝通，客戶拜訪也能夠注重在「客戶觀察、理解脈絡」呈現專業態度，雖然還是有許多專案是做得不夠周到，或是跟客戶溝通上還是冗言贅字，不過能夠越來越知道自己所提供的公關服務可以為客戶帶來多大的效益，也更清楚「顧問思維」以及「資料科學」能帶來的影響力，讓工作添了幾分意想不到的樂趣，這也是持續在布爾喬亞才能夠看到的果實，很謝謝自己這六個月的努力與勇敢，通過了魔王關卡「六個月的probation」，未來勢必會有更多挑戰與大魔王關卡，但我堅信自己能夠像前六個月一樣活下來並留下足跡。文章的最後，如果這六個月的體驗能夠化為一句送給讀完本篇分享文章的你，我會說：「勇敢地面對未知，因為每一次挑戰都是成長的契機。」

最後我想謝謝Leader Allen以及Mentor Vivian，在專案上非常願意投入大量的時間傳授經驗、與我交流，陪我一起面對複雜的任務和應對各種挑戰，最重要的是「不斷點燃我在工作上的動力」。

菜鳥初飛記－在成長的路上，我們都不孤單！ – 公關顧問 陳奕珺 (Maggie Chen)

沒想到一眨眼已經脫離學生身份半年了，也很意外自己在VM堅持了半年～回想起自己加入VM的這半年，一路上充滿歡笑與淚水！過程中常常不停地和自己掙扎，但透過leader、mentor以及其他的小夥伴的鼓勵與支持，我仍然選擇勇敢拼搏一次，即便前方充滿未知，但只要你選擇勇敢向前，大家都會不吝嗇的提供資源與建議，因為大家都知道，你正在突破自己，而「突破自己」是一件值得大力相挺的一件事！ 

 不做不會怎樣，做了很不一樣 

「你出頭很多耶（笑）!」這是某次和leader 1 on 1得到的反饋。現在回想起來，我認為這半年的自己成長最多的心態是「勇於嘗試」，過去的我其實很膽小又害怕犯錯，卻沒想到也因此反而幫自己設下框架、也讓自己常常陷入負面思考中，也容易迷失目標。經歷了一段刻骨銘心的自我探索過程（哭了無數次），最後藉由不斷地向leader、mentor以及其他的主管學習，發現要做好工作確實不簡單，但大家都會用不同的方法來讓自己的工作表現越來越好，也知道在VM只要你願意提出，大家都願意聆聽、也願意用自己的經驗來提供你想法，更會和你討論接下來的行動及目標。接著，就是要相信自己和保持樂觀！相信自己一定可以做得到，並努力達成；雖然過程中還是會跌跌撞撞，但每一次的挑戰總是讓我發現更不一樣的自己，也發現只要願意做，總是會有異想不到的事情發生；雖然過程中不一定輕鬆舒服，但也是因為一次次的磨練，讓我轉換思考的速度變得越來越快，同時也知道應該要怎麼找到突破困境的方法！ 

你還很菜，練習保持「平常心」 

剛加入公關業的我，常常因為小事而緊張焦慮，反而影響自己的表現。基本上我每天都會和爸爸分享當天的工作心得，我爸爸都會讓我先發洩一下，然後拋出一些問題讓我試著回答，老實說我一開始覺得好麻煩，不理解為什麼爸爸一直要我回答一些奇怪的問題（笑），後來爸爸都會跟我說：「你已經長大了，也許剛出社會的你還沒有辦法全部吸收，但切記：深呼吸、保持平常心和冷靜思考，這些都很難所以要持續練習，我相信你一定會懂得！而且這個世界唯一不變的就是每天都在改變，不要害怕，保持平常心才會讓你事情越做越順。」除了主管們的鼓勵，家人的陪伴與理解也是讓我選擇繼續堅持下去的動力，最近也有感相較於前一陣子的狀態，現在比較能夠冷靜下來面對挑戰，當發現自己又開始手足無措的時候，我會先深呼吸，然後在心裡告訴自己「我可以的！」，下來就開始一步步擊退挑戰！ 

別擔心，我們會陪你！ 

算一算自己這半年累積許多美妝、生技醫療等等的專案，每個專案都有不同的細節要留意；但我覺得其中最難能可貴的是團隊彼此都能相輔相成，過程中不見得是輕鬆的，但大家一制的目標都是要讓專案成功、客戶滿意，最後也培養出革命情感，彼此之間也更加熟悉！leader和mentor都常常跟我說：「如果需要我的時候，歡迎你跟我說，我們一起找方法！」每次聽過都覺得心暖暖的！因為我知道，就算前方充滿未知，但不必害怕，一定有人會在背後默默給予我無限的勇氣，也期待在我成功的時候為我大聲喝采～最後，還是要恭喜一下自己堅持了半年和通過probation啦XD