【公關策略開箱會 精選筆記】疫後瘋轉型，人資新革命。

文/江美吟 

【重點摘要】 

後疫情時代「數位轉型」已然成為企業生存的必備條件，尤其人力資本與企業營運呈現直接相關，數位化與自動化的管理更為企業迎戰新形態市場的關鍵指標。MAYO如何看待人資革命性變化，公關顧問又是如何為品牌釐清溝通訴求、從不同面向堆疊品牌辨識與認知？ 

【講者介紹】 

• 主講顧問：《布爾喬亞公關顧問》資深公關顧問 賈孟慈 Vivian Chia 

• 客座嘉賓：《MAYO》行銷部資深經理 周珮萱 Carol Chou 

《布爾喬亞公關顧問》資深公關顧 問 賈孟慈 (左)，《MAYO》行銷部資深經理 周珮萱 (右)。

(以下為2022年11月22日會中精選內容，欲參加與完整交流，歡迎留意『公關策略開箱會』最新活動資訊)

【精選筆記】 

• 人資在企業中扮演什麼樣的角色？  

人資在企業發展之路上有著超乎想像的影響力，與公關相似的是，兩者的職務內容都離不開「人」，扮演著建立企業形象、塑造企業文化價值的重要推手。疫情後，企業更為看重人資的多元化應用，除了推動數位化方式管理，如何透過人資管理正確配置資源更是一門學問。 

• 公關在品牌合作中扮演什麼樣的角色？煉造公關策略的過程中，有哪些重點？ 

我們常說公關就是品牌的「形象設計師」，無論品牌找上公關想要達成何種目的，都必須透過「盤點」和「觀察」來重建品牌形象。

• 公關在合作初期的資源盤點有三大重點： 

  • 釐清：釐清客戶需求、市場現況與趨勢、品牌的形象資產。 

  • 梳理：梳理品牌核心價值、市場關注議題、品牌訴求 

  • 落實：建立品牌溝通策略、取得市場回饋、即時修正 

• 在盤點完既有資源後，觀察品牌溝通的機會點和議題點更是成敗關鍵。藉由不同的議題、時間點和過往數據資料，觀察應該傳遞什麼訊息、由誰來傳遞訊息、從哪個渠道傳遞訊息，以提高溝通精準度。 

• 會後反饋摘錄 

  • 輔仁大學 陳同學：我覺得分享的很詳細很棒，也很喜歡這樣的活動。 

  • 師範大學 談同學：收穫很多，透過個案分析可以更容易了解實際情形。 

  • 世新大學 方同學：對於人資科技和公關策略有更多了解，很喜歡今天的開箱會！ 

【公關策略開箱會2022秋冬場】 

場場精彩、收穫滿滿的公關策略開箱會，每個月都有不同議題的觀點分享，等你來交流！下半年度我們將透過 公關策略開箱會的系列講座，攜手企業合作夥 與實際案例帶領各位一起從公關顧問的角度談「造局未來」！ 

• 下半年度場次資訊 

  • 8/2（二）食品科技產業X減碳新風潮 

  • 8/26（五）家用電器產業X居家新定義 

  • 9/27（二）管理顧問產業X新創加速器 

  • 10/19（三）時尚流行產業X韓流新勢力 

  • 11/22（二）金融科技產業X支付新場景 

• 2022/12/27 (二)  年終旗艦場 近期上線，敬請期待！ 

• 2023年度「公關策略開箱會」將在1月公告、2月開跑，敬請關注！