2024-10-22

【布爾喬亞產業搜查 #12】跟進還是觀望，品牌該如何應對Threads風潮？

本次產業搜查挑選了OpView 洞察報告》年度社群數據洞察！掌握Threads行銷應用方法，透過調查社群平台的數據變化與行銷趨勢，提供不同平台經營的表現洞察，其中尤其為人好奇的，便是新興平台Threads的表現。根據Opview的數據報告顯示，Threads在近三個月的月均聲量成長約38%；月均發文成長率則為23%，成為不容小覷的社群新勢力。

隨著Threads的崛起，許多品牌開始與我們討論：是否需要將其納入數位行銷的媒介？什麼樣的產業適合使用Threads？或者更根本的問題：品牌應如何運用此平台來最大化行銷效果？

本期將精選Threads的實際操作案例，解析操作手法，並分享如何利用Threads抓住消費者目光，進一步累積市場聲量與影響力。

▲ 近3月Threads月均聲量、發文成長率變化 / 近3月Threads產業品牌頻道種類佔比

品牌是否該啟用Threads，從哪裡判斷？

觀察已投入Threads的品牌聲量，以餐飲、電商、影劇、百貨零售等面向大眾的B2C產業為主，占了整體聲量九成。在平台尚新的情況下，Threads的操作風險相對成熟的社群如Facebook、Instagram還高，尤其在演算法的加持下，不可控性就較高一些，因此對於重視品牌形象、或者產品類型敏感的品牌，不會在初期就大舉進入。如同近期大家觀察到的麥當勞聯名話題，也許品牌本身並沒有意料到會有這樣的延燒，因此是否能夠承擔延燒後的結果，除了議題規畫考量外，還要視每個品牌的「形象資產」是否足夠穩固。

而已進駐Threads的品牌中，多數都是利用高互動性的趣味貼文與網友互動，創造討論話題。不少品牌比起宣傳自家產品，更注重與粉絲間的互動，例如八曜和茶便是以此模式提升品牌曝光度的代表案例之一。

布爾喬亞更進一步使用Opview分析2024年2月到2024年10月八曜和茶在Threads上的聲量，雖然在使用Threads後聲量僅增加了319則（約2.4%），但其單篇文章瀏覽數高達12萬、分享數也超過650則。因此比起創造大幅度的聲量，使用Threads行銷更多可以為品牌帶來「曝光率」，甚至是「好感度」與「顧客黏著度」。運用平台演算法特性，讓品牌訊息突破同溫層，讓更多潛在消費者看到。從行銷漏斗的角度來看，Threads能有效提升品牌在上層漏斗的影響力。

不只是品牌自媒體，Threads真正的魅力在於「創造口碑」

Threads的用戶幾乎都是從Instagram直接轉入，年齡層以16到24歲的年輕人為大宗，也是現在在PTT、Dcard之後嶄新的線上社群（論壇）。演算法加上群眾的關注度，時常能夠帶出即時的大量討論，因此除了以自媒體角度切入如何經營以外，也可以從「口碑」角度，觀察市場風向與喜好。

依循熱門議題，無論是跟風、或者是公開置入，都是品牌在Threads上常見的操作手法之一。因應品牌與產品特性，可以選擇具話題性甚至爭議性的議題來吸引大眾的目光，進而帶出品牌產品以及提升品牌曝光度。不過浪掀得高，翻船時亦更危險，是否能夠抓穩跟上議題的關鍵時間點，便成了品牌經營的專業判斷，避免跟風不成反燒出品牌危機！