產品經理人專欄
2024-01-04

【公關就該這樣用 #3】知名企業贏在起跑點的秘密—— 「策略品牌長約」究竟做什麼?

產品經理人 孫育芝(Alice Sun) 策略品牌長約 公關就該這樣用 布爾喬亞在工作

【公關就該這樣用 #3】知名企業贏在起跑點的秘密—— 「策略品牌長約」究竟做什麼?

許多人對於「公關」的初始印象,便是每日固定讀報、整理翻譯的Retainer。然而對於現今持續求新求變的諸多企業而言,他們已經不再滿足於傳統「維護」為主的公關做法,而是透過長約長期且不間斷地尋求更多的資訊(Information),以幫助他們找出關鍵的觀察與觀點(Insight),以快速擬定決策,建立長遠的影響力(Influence)。

 

透過布爾喬亞近幾年的觀察,也可以發現長約已不僅限於中大型企業專屬,而是依據實際需求,可以拆解出多種樣態,無論是從新創團隊到巨型集團,都能夠找到最符合的長約模式,並且持續與市場建立關係,快狠準的對症下藥。

 

「中大型企業與巨型企業」常見長約類型

 

媒體中心

第一層次,做為品牌對外的媒體窗口,積極、穩定經營媒體關係,拓展媒體資料庫;第二層次,把關媒體合作邀約,精準篩選合適品牌的曝光機會;第三層次,透過媒體深度溝通,爭取多元露出,如專題報導、圖文開箱、影音開箱、抽獎等。

 

顧問及數據中心

以多元數據工具分析相關品牌元素在每月、季趨勢變動,並根據階段性發展目標、策略,結合目標溝通族群之成效評估與反饋,協助企業及時調整溝通策略與訊息,妥善利用既有資源提升溝通綜效,並針對品牌各渠道討論聲量與內容進行即時前瞻策略溝通。

 

延伸作法-多元媒體渠道經營

 

對於中大型企業而言,需要管理的溝通利益關係人、溝通渠道更為多元複雜,若能透過單一核心夥伴作為主軸與議題的統籌,便能夠更有效的提升每次溝通的效率與效能。

因此除在媒體關係與數據上給予專業顧問手腳與腦袋的建議外,布爾喬亞更能夠結合多元媒體渠道進行綜整的溝通,協助企業釋放繁複第三方溝通,更能夠將內部的人力資源重心投放在核心關鍵。

KOL關係經營:依據品牌不同產品系列之特性,長期挑選形象符合、生活面貌多樣化之KOL大量邀約合作。

媒體採購規劃:透過線上廣告、媒體採購、實體廣告等多方渠道規劃溝通策略,達到多元、多角與持續的曝光。

 

「新創團隊與中小企業」常見長約類型

 

 

顧問及數據中心

利用市場輿情監測分析,精準抓出市場議題風向、潛在痛點,搭配品牌自身亮點議題,由熟悉品牌與市場的傳業顧問,給予適切性的策略建議,設計市場有感的品牌議題。

 

長約的變形:諮詢儲值制

對於新創與中小企業而言,有明確的經營商模、募資目標,需要公關溝通經營,但還不夠資本投入大量公關需求,便可以選擇從儲值制的諮詢,以時數計價、小額小量開始。

 

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【產品經理人專欄】公關就該這樣用!策略品牌長約篇

 

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