自上個月起,布爾喬亞便與六家數據專家聯手,每周推出一次【產業搜查報告】電子報,從源頭協助企業挑選正確的「資料科學」夥伴,透過資訊(Information),更進一步提出觀點(Insight)並促成影響力解方(Influence)。
昨日布爾喬亞第二場未來沙龍精彩落幕,題目從「聲譽管理」,乃至建立「形象資產」的關鍵行動都透過現場的實際數據分析與「解題」,完整描繪布爾喬亞獨有的一站式公關顧問服務PRaaS(PR as a Solution),如何協助企業從Day 1建立良好的品牌樣貌。
其中引起最多關注的數據,便是「3C市場知名品牌表現」二圖。在整體3C市場中,很容易可以猜到大家耳熟能詳的、名列前茅的品牌(上圖),而在聲量排行榜之外,還有另一數據很難被一般消費者觀測,卻早已潛移默化影響大眾對於品牌的認知,那便是聲量的「好感度」PN值,又稱為情緒正負比。
QuickseeK表示,只要PN值小於1,便代表其負面聲量大過正面聲量,對於品牌而言,就是一個需要留意的警示。在「炎上」發生之前,創造正面聲量、打造良好觀感,做好負面聲量的偵測,更能建立品牌防護力。
然而,品牌只要創造足夠聲量、確保正評領先,就夠了嗎?
聲量顯示的是當前的討論度,其背後累積、難以測量卻更為重要的,便是品牌的「形象資產」。布爾喬亞協助企業建立與持續累積其形象資產,便是鞏固其穩固基底,避免當危機發生,品牌一擊就垮。
觀察市場上越大的品牌,其實也越容易引來大量的負面聲量(以上圖的蘋果為例),他們之所以能夠持續佔有一席之地、甚至成為引領產業的旗手,便是倚賴長期與各種利益關係人建立良好溝通策略、掌握與把關關鍵議題,才能立於長久不敗之地。
PRaaS,公關專業如何為您建立長遠影響力?
近年越趨明顯可見,3C電子、家用電器不再只重視功能技術上的溝通與描繪,還需要結合品牌背後創造的「故事與情境」,對準精準客群,才能在消費者心中建立良好印象。
對於品牌形象正在建立、或面臨轉型挑戰的企業而言,優先推薦的入門,便是「策略優先」系列服務,透過策略先行,為品牌盤點資源,擬定下一步精準策略。
對於有明確溝通項目與對象的品牌,則可在「溝通為衷」系列服務中,增添無論線上或線下的活動議題及創意,都可以結合品牌風格、產品特色,玩出新花樣!
布爾喬亞未來沙龍是專為資深商務經理人舉辦的「產業趨勢探討與交流沙龍」,匯集品牌企業在乎的時下話題,邀請跨界專家前來交流與會,從資料數據,到商務解決方案,一站式建立深遠的影響力。
我們相信透過分享,資訊與知識將會更有力量,故布爾喬亞邀請富有理想與抱負的人們齊聚一堂,透過彼此激盪,搭建資訊、資源匯聚的平台,成為新時代的「造局者」。
本場次完整活動資訊:【布爾喬亞未來沙龍】聲譽管理|從Day 1開始,建立品牌形象資產!
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