產品經理人專欄
2019-07-17

【國外案例點評】全球知名護膚品牌 妮維雅 NIVEA 結盟電商把餅做大,提升「導購效益」

國外案例點評 洪彩能(Eason Hung) 林恬如(Emily Lin) 專家點評 產品經理人專欄

【國外案例點評】全球知名護膚品牌 妮維雅 NIVEA 結盟電商把餅做大,提升「導購效益」

案例點評/科技產業策進事業群 公關顧問副總監 洪彩能 案例研究、撰文/策士事業群 資深經理 林恬如 當電商龍頭與品牌結盟 : 不只是銷售,更追求雙贏利益最大化的結盟關係 新加坡起家的電商龍頭蝦皮 Shopee 與致力開發、生產及銷售高品質護膚品的全球肌膚護理專家德國品牌拜爾斯道夫公司進行一檔跨域地區性體驗行銷。此活動預期成效除鞏固雙方商務合作外,更重要是藉由3天快閃短期活動,鎖定超過 2億消費者市場,創造新的品牌體驗與刺激消費。

(詳細案例資訊請見《Marketing Interactive》報導)

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顧問點評

VOCAL MIDDLE 科技產業策進事業群 公關顧問副總監 洪彩能(Eason)

VOCAL MIDDLE 策士事業群 資深經理 林恬如(Emily)

品牌追求的極致目標,永遠是爭取目標客群的心占率與關注度,然而缺乏明確品牌定位與溝通策略的煙火活動,往往落於燒錢卻不見得收其成效的窘境。Shopee過往在行銷專案操作以創意與擅長設計年輕族群語言而為人津津樂道,成功吸引大批年輕用戶並擁有高互動的社群關注。然而跳脫純粹補貼、折扣戰等常見的操作手法,拜爾斯道夫巧妙將「肌膚護理」的品牌理念,透過app內購買機制,搭配贈品體驗,將「保養思考」植入求新求快的年輕族群。從品牌價值出發,包含如何透過正確的肌膚防護、保養增加自信、搭配具話題性的線上互動,從品牌概念 ( Concept )爬梳確認 、挖掘痛點/需求(Insight ) 、到設計創意 ( Idea ) 最後落地執行 ( Campaign) 上中下游串連成一成功專案。對品牌與通路兩者而言,異業合作不再只著眼單一專案,而是思考長期發展能符合雙方商模價值,且有加承長尾效果的健康互利關係。

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