【布爾喬亞未來沙龍 觀點精選】《策略思維商學院》孫治華院長導讀《峰值體驗》，在顧客最痛的點上，提供最有感的服務

《布爾喬亞》不只是一間公司或一個職務，而是一個生活態度、工作哲學、生命理念，一個持續推動社會改革進步的動力。

如何打造一個「讓客人一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里」的品牌，如何在有限的資源下，有效率地設計顧客體驗？這無疑是多數品牌經理人鎮日擱在心頭的問題。

為了提升團隊的客戶服務、體驗設計的知識素養，布爾喬亞在6月29日 (四) 晚間為顧問夥伴安排了一場內部訓練讀書會，邀請業界知名講師「策略思維商學院 院長 孫治華」前來導讀《峰值體驗》一書，與布爾喬亞顧問夥伴與VIP之友、友會《跨境創新創業交流協會》企業會員，一同共享知識的交流。

在布爾喬亞，我們總是投入大量時間「認識與解析客戶」，秉持的精神如人間四月天中的一段話：「我如果沒有愁過妳的愁、沒有思慮過妳的思慮，我就不配說我愛妳」。在孫治華老師的引導下，挖掘影響客戶決策的Moment of Truth，從客戶在營運上的的「痛點」、「爽點」，設計出公關顧問服務可以帶來的「解點」，使得不同利益關係人在面對公關顧問時，都能從獲得高滿意度的合作體驗、提升自身的商業影響力。作為專業服務的提供者，布爾喬亞也得以【服務】、【資訊】、【利益】共築的客戶為衷（Client Centric）模式，打造【最受領袖青睞】、【最受市場青睞】、【最受未來青睞】的公關顧問公司。

（感謝《策略思維商學院》孫治華院長淬鍊多年實務經驗，結合理論，帶來深入淺出的分享。）

（布爾喬亞顧問夥伴與VIP之友、友會《跨境創新創業交流協會》企業會員齊聚交流。）

關於《布爾喬亞未來沙龍》：

透過分享，資訊與知識將會更有力量。布爾喬亞自2021年6月起，不定期舉辦的產業交流活動，匯集品牌客戶在乎的時下話題，邀請跨界專家前來交流、分享，結合跨界觀點，期讓參加者的疑問獲得指引、快速且精準地掌握趨勢、了解業內業外海內海外成功的做法，搭建資訊、資源匯聚的平台，同時探索更具影響力的「公關下一步（PR NEXT）」。

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感謝《策略思維商學院》孫治華院長蒞臨分享：

孫治華，現任《策略思維商學院》院長，簡報實驗室創辦人，同時也是《策略思維商學院》與《陪伴式講師訓》創辦人，台灣知名職業講師，著作《百萬職業講師的商業策略》，為台灣少見專精「商業簡報」、「商業策略思維」和「新創事業募資」3大領域的職業講師。授課經歷7年內上千場，遍及全台頂尖企業，包含銀行、科技、服務、零售等產業，以及大專院校、醫院等單位。

為千億集團高階1對1新事業國際企業簡報競賽 講師與評審，客戶有，鴻海、華碩、友達、英業達、仁寶、康健人壽、元大投信、阿里巴巴、momo、遠傳電信

台灣多年來教授「募資簡報」、「商業計畫書」的第一把交椅，擅長為企業、新創規劃有清晰商業模式的提案簡報，不僅幫助創業者在提案階段無往不利，更輔導其重新定義商業思維。