【公關策略開箱會 精選筆記】找到關鍵影響力-網紅行銷背後的公關策略

文/江美吟 

【重點摘要】 

四月場的主講顧問：資深公關顧問Hannah首次單獨開講 !本次我們以企業愛用，也是當道趨勢的「網紅行銷」為例，選用2022年獲得 第六屆《華文公關獎》「金融財經公關獎 銀獎」的經典案例「永豐銀行『55688聯名卡』上市操作」來和各位分享，如何為品牌爬梳整體調性以及潛在客群，找到「對的人」來幫品牌說話？ 
本場次亦邀請到來自《圈圈科技》的業務開發經理 Daniel與會，以「微網紅媒合平台」的角度，分享平台是如何與公關合作，幫助品牌達到目的。 

【講者介紹】 

• 主講顧問：《布爾喬亞公關顧問》資深公關顧問 王薇涵 Hannah Wang 
• 客座嘉賓：《圈圈科技》業務開發經理 郭省吾 Daniel Kuo 

《布爾喬亞公關顧問》資深公關顧問 Hannah (首排右3)，《圈圈科技》業務開發經理 Daniel (首排左2)。 

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(以下為2023年04月27日會中精選內容，欲參加與完整交流，歡迎留意『公關策略開箱會』最新活動資訊) 

【觀點精選】 

Hannah如何解讀客戶的需求？我們要解決什麼問題？ 

總體來說，客戶的目的要年輕化、增加民眾的開卡意願，以及拓展潛在客群。 
從數據報告裡，我們觀察到：台灣20歲以上消費者平均持有至少4張信用卡，接下來我們要想的就是： 

• 有哪些人可能會需要「55688聯名卡」？ 
• 這些人可能會是什麼樣貌？ 
• 他們會關注什麼樣的議題？ 
• 他們搭乘計程車的原因和需求是什麼？ 
• 我們應該怎麼做，才能讓這張卡成為那四分之一張被使用的卡片？ 

等等諸如此類的問題。 
不過更值得一提的是，每個案子的預算都有限、資源也有限，公關顧問究竟如何幫品牌收斂重點策略、爬梳品牌調性以及所有可能的機會，並排列出優先順序，讓客戶的每一分資源都花在刀口上。 
 

為什麼我們要分享「永豐銀行『55688聯名卡』上市操作」的案例？ 

市面上的聯名卡眾多，每張信用卡的優惠內容又各不相同，導致消費者在使用前反覆比較、不容易建立深刻的心佔率，要如何在議題溝通上以應用場景、回饋方案回扣連聯名單位彼此間的形象故事，是一大挑戰。 
經由全面梳理產品特色與差異性，並將「年輕化」、「乘車體驗」型塑品牌記憶點；更藉由符合受眾生活型態、消費習慣等多元路線的KOL合作人選，創造55688聯名卡與生活的連結。其中以蔡尚樺分享的Instagram貼文在發布一週內引發最廣大回響、創造議題討論聲量，也有效的擴展了觸及年齡層的範圍。   
當然，這個專案也在2022年獲得 第六屆《華文公關獎》「金融財經公關獎 銀獎」的肯定，在「網紅行銷」這個議題上，絕對是值得分享的首要選擇。 

• 查看精選案例：永豐銀行「55688聯名卡」上市操作 

 

以「微網紅媒合平台』的角度，如何看待網紅行銷？品牌又為何需要公關顧問和媒合平台？(Daniel答) 

「口碑行銷：最有效的行銷方式」​—— 富比世雜誌​ 
數據顯示92%的消費者會信任親友推薦(相較於傳統廣告)、52%會因為網紅推薦而產生購物行動。而社群平台的盛行，也推動網紅口碑推薦的有效程度。 
從過往的合作機會中，可以很明顯地察覺品牌是否有公關夥伴。簡單來說沒有公關夥伴的客戶，往往很確定目標，但卻沒有中間區無存精的資源與時間，也因此我們也要花更多的時間去完成它的目標；但如果品牌有合作的公關夥伴，可以先初步爬梳出重點資訊，在交由我們去媒合符合需求的網紅，我們則可以省下一半的時間，而且效果更加精準。 

 

【會後反饋擷取】 

• 可以做非常實際的workshop，我非常喜歡！ 
• 很充實，workshop很有趣，對於公關產業的介紹很完善。 
• 有很豐富的實際體驗及互動～ 
• 謝謝Hannah和Daniel的分享！不論是公關或網紅領域都得到很全面的分享資訊，也更明確地知道公關與網紅是如何合作的～謝謝！ 
• 透過個案分析，有更加了解公關在做什麼，以及利用I.MPULSE 的步驟完成整個公關活動。 也了解圈圈科技如人力銀行般，擔任媒體行銷業重要的一環，對於微網紅生態有更深入的了解。 
• 今天的開箱很充實又很開心，謝謝布爾喬亞提供一個認識公關產業的好管道！ 
• 本次活動讓我了解公關剛接到一個案子從0到1慢慢發展出策略的過程，受益良多！ 
• 這次的開箱體驗讓我更了解公關！ 
• 獲得了許多沒聽過的想法 也聽到了很多案例的背後細節 謝謝你們準備的這麼用心！ 
• 利用個案的討論及分享讓我對公關內容更了解，講師的講授也很實際有用，覺得收穫滿滿～～ 
• 體驗很好，很用心～ 

【公關策略開箱會2023上半場】 

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• 上半年度場次資訊 
  • 2/23 (四) 赫本塑身衣X 健康與美麗的平衡點 
  • 3/4 (六) 新聲代招募特別場X台大就業博覽會 
  • 4/19（三）找到關鍵影響力-網紅行銷背後的公關策略 
  • 5/10（三）新聲代招募特別場 Ｘ「新聲代公關顧問」勇闖公關路 
  • 6/20（二）開箱主題即將公開~敬請期待！ 
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【2023新聲代發展計畫-第七屆 未來公關霸】 年度唯一徵才盛事，登記報名中！ 

【團體面試日】2023/05/24(三)  

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⚠提醒：越早登記報名，越早取得「專屬電子報內容」，有利後續「第二階段書審」、「團體面試」準備，敬請把握機會與時間！ 

• 完整計畫內容：布爾喬亞公關顧問 2023年度徵才盛事「新聲代發展計畫」（https://pse.is/4u9f3u） 
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