【約聘訪談】掌聲過後，你想留下什麼？執行長與公關競賽首獎團隊訪談

文 / 消費產業驅動事業群 約聘公關顧問 楊可筠Annie (國立政治大學 廣告系)

交流的誕生

六月，即將迎來暑期長假的到來，準備為期一整個學期的「校園公關提案競賽」正式落幕。此次競賽希望針對五都「綠色交通」的推廣，進行全國提案。我與團隊針對「淡海輕軌」運量提升的提案計畫，獲得了第一名的成績。團隊成員對於這次的獲獎成果，不僅從中獲得滿溢成就感，更是一次非常重要的肯定。 而在一場輕鬆的談話中，與執行長Joseph簡單分享賽後成果與心得。Joseph拋出一個從未想過的問題：「你有想過比賽過後，該如何讓效益延續嗎？」若能重新聚集團隊，再次與彼此分享、交流賽後想法，這場比賽會更具意義，也能帶給VM不同的觀點。因此，這場難得的交流，就這麼誕生了！

比賽，不只是比賽

比賽進行中，我們看見了什麼？

訪談中，Joseph引導我們重新回想，提案準備時是「如何思考、怎麼準備、如何求助」。雖過去在校園中也有提案練習的經驗，但面對第一次客戶方為政府端的公關提案，對團隊來說是相對陌生的。因此，在準備初期，團隊花費較長的時間分析，並抓準客戶「想要什麼」、「需要被解決什麼問題」，並用各方數據佐證團隊發現的insight。 但在準備中期卻碰上了撞牆期。初版提案沒有讓人記住的亮點，且執行策略不夠詳細，無法讓人輕易勾勒出畫面感。回想過去在VM參與的提案經驗，無不皆反覆挖掘客戶需求；創造提案亮點，產生與客戶的共鳴；並在前期思考完整細項，以便後續順利發展。透過這樣的思路，幫助我在一次次修調企劃時，更有邏輯性的撰寫，提高企劃書的完整性，打破團隊面臨的困境。 「比賽歸比賽，真正『解決問題』，才是初衷與核心。」Joseph在訪談中更點醒我們，不管是否為了比賽，不管是什麼性質的客戶，每次提案都要抓緊解決問題的關鍵，才能真正發揮公關的價值。除了產出內容外，「如何挑人」更是公關團隊發展的關鍵，團隊成員運用專長，各司其職且互相切磋磨合，才能將彼此價值加乘，獲取成功。

比賽結束後，留下些什麼？

        說起賽後心得，團隊成員皆露出欣慰放鬆的笑容。「鬆了一口氣但還是有些不捨吧！也發現原來我們是能夠辦到的」團隊成員笑著說。儘管過程中的身肩極大的壓力，甚至到賽前一週仍因不確定因素太多而感到焦慮，但慶幸的是團隊仍一同冷靜分析、處理所有狀況，讓最終美好成果實現。「我在比賽中看見了大學生不能被低估的潛力」另一位成員分享到。比賽是一個踏出舒適圈的過程，一個和外界學校交流的機會，儘管彼此都是在學身份，但能和強者交手，發現自身缺少的優勢，賽後回頭檢視團隊，更能讓比賽意義完整。 「除了比賽本身與自身外，有思考過團隊成長嗎？」Joseph拋出疑問給團隊。回想起比賽準備期，有時做出結論時，無法將所有成員的想法納入，造成意見上的衝突。「我們不談說服。不是要妥協，而是實際去執行，證明你的想法是對的」Joseph提點到。在團隊中發聲的同時，若堅信自己的理念的正確性，別害怕去證明，讓聲音被看見才能改變。而我們更從中學習溝通，而逐漸成長。

掌聲後，該謹記什麼？ 隨咖啡香漸淡，這場愉快且輕鬆的訪談進入到尾聲，過程中的引導提點，皆是Joseph讓我們能在比賽過後多思考的要點：比賽獲獎的肯定固然開心，但能延伸思考才會是最大的贏家。訪談最後，團隊收下Joseph給予兩個寶貴的建議與期望，成為此次訪談最大的收穫：

Lead the talk

在這個誰都有資格發聲的年代，身為政大出身的團隊，更不能浪費自己的看法，低估自己的聲量。這是是我們身為學生的責任，更是現在就須培育的能力。誰都想改變不滿意的現狀，唯有帶著想法，充分反映出意見並給予回饋，現況才能改變。

To improve not to prove

許多大學生急於追求證明自己，忽視了校園學習的重要性。善用身邊資源，珍惜在學身份，盡可能善用在校園中的資源。除此之外，「不要劃地自限，全方位的持續進步」，讓目標更高，將視野拉遠拉大，便能領先他人一步。

後記

記得那是同樣是一個工作繁忙的下午，Joseph閱讀完我們的提案後，便提出與團隊交流的提議，並詢問我對此事的看法。當時我想，若能讓團隊們透過這次難得的交流中，重新檢視這次的比賽，並讓比賽有更多延伸思考的可能，不管對團隊或我而言，都是很特別的體驗，因此馬上答應！ 整場訪談的氣氛溫馨自在，我們就像與一位業界前輩輕鬆分享歷程，而前輩提供他的想法與建議和我們交流。「好像重新回想了一次比賽的過程，五味雜陳！」訪談結束後，成員們也紛紛與我分享心得，重新檢視後，對比賽又產生更深的想法。 感謝Joseph提供這次交流的機會，除了團隊與心態上的收穫外，就像讓我把這次的公關比賽做了完整的收尾，劃上完美句點！