備戰2021年,《布爾喬亞公關顧問》11月初赴「台北君悅」舉辦2021年業務啟動會議(Kick-off Meeting),由鄧耀中執行長親自為資深顧問團隊授課,期待深植「客戶為衷(Client Centric)」的思惟,由下而上陶成主動為品牌客戶提升服務價值的意識。 有別於日常針對公關專業技巧的訓練,本次業務啟動會議自「互聯網+思惟」出發,刺激公關顧問以「公關公司經營者」的立場思考公關潛在的商業模式,如何以「平台思惟」,提升客戶體驗、創造更多互利價值;另針對各顧問過往的服務實績進行量化分析,找出個人專擅的產業、企業、服務、角色屬性,在「組織數據化」的策略下,適才適性地找出每一位顧問進攻市場的甜蜜點,也構築出《布爾喬亞公關顧問》2021年的全面發展計劃,期突破億元營收、再創佳績。 「在布爾喬亞,開發業務、拓展市場不只是中高階主管的責任,我們要每一位顧問都能思考『生意』,都對市場抱有渴望。」針對本次訓練內容的設計,鄧耀中執行長特別提到,這些內容部分是過往在外擔任業師、與經理人分享的主題,但「商業思惟」是布爾喬亞差異化服務的關鍵,唯有向下扎根、讓核心團隊先強健起來,才能在2021年再次擴大招募,完成開設第二間辦公據點的目標。
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