【首席布爾喬亞專欄】千年暗室，一燈即明。「快閃公關霸」願者上鉤，拔擢有力新聲代

籌備多時的 #2019快閃公關霸 已在5月8日圓滿落幕，在當晚午夜時分，主管們也一起篩選出進入決選面試輪的年輕朋友們。 之前之後，或著說，一直以來，都有許多朋友非常好奇我們為何要大量啟用年輕人（許多疑問是沒有好意的提問…哈）、更好奇我們如何操作、以及成效如何。 總的來說，針對青年人世代的培育，我們的總項目為：晉身新聲代。下轄有：

• 針對在學青年人的：每月一次「公關策略開箱會」。每次參與人數約莫在 15-25 人，每月題目不一、開箱顧問也不一定由主管才能擔任，主旨在於透過實際分享、互動、實作，讓在學青年人從不同面向認識公關顧問的豐富面與多層次。

• 每年 十一月至隔年四月的招募季節：重點學校與科系之校園博覽會、徵才說明會。

• 每年五月：快閃公關霸。

• 每年七至 九月：獨有的「新聲代養成計畫」。

今天，且容我說說「快閃公關霸」這一個計畫項目是如何思考以及運作的。 也歡迎各方好友給予建議與意見，或許也可以讓我們一同規劃您的雇主形象與招募計畫。因為，行銷走在招募前、教育總在行銷前！ 首先，我要謝謝規劃團隊、也謝謝所有與會的主管，當然也謝謝每天認真創造價值的每一位夥伴們。 誠如我 5月9日在臉書牆上的分享：

在悠遠的創業隧道裡，昨夜看見一絲絲的盡頭曙光。

千年暗室，一燈即明。

有參加過公關霸的夥伴就知道（不是咱自家主管評委喔），我們不是在考智力，考的是做人做事、是耐力、是想要贏的狀態。 這是無法假裝的，起碼不能在速度這麼快、強度這麼高、時間這麼長的環境中假裝的。他直接反映了每一位參與者過往 20多年的累攢，最終厚積薄發。 同時，我們也不是看一次兩次就判斷了。我們從報名、履歷投遞、報到、互動、破冰、Speed Dating、中場休息、Basket Discussion、Q&A、問卷等等各種時機與場合，都在留意與觀察，因為這是優秀公關顧問的必備潛質與條件。 這麼多面向、這麼多不同角色、這麼多個不同主管性格與視角，然後主管們最後還一起找尋共識。找尋的過程，有量化指標、也有質化觀察；有過程中的即時觀察、也有稍稍沉澱監聽四方後的再確認，為的無他，就是找尋最適合夥伴。 然後，對，還有然後，就是還有後續面試，更深入、更個人，特別是在強度如此高的過程後，這個面試，更能讓我們聚焦在彼此的共同未來上。 2018年的招募季，我們總共收了200+履歷、條件適合參與公關霸的不到一半、邀請來參加的60位、進入最終面試程序的20位、最後從公關霸聘用的：四位。一年了，三位已成棟樑。  

2019年的招募季到目前為止，履歷早遠遠超過200、條件符合且明確報名公關霸的近百位、書審後邀請參加的53位、今年再嚴格一點，進入最終面試程序的17位，不知最後會有幾位我們有榮幸一起奮鬥。

是的，這本來就是彼此選擇的過程，當然也有我們想要的但不想要我們。我們能做的與該做的，就是明確地掌握我們是誰、要誰、以及有系統有目標的運作流程，剩下的，就是耐心等候。 公關霸，如此而已。 簡單來說，這是一場經過高度設計、具有高度鑑別度的面試。 鑑別，不在於應徵者好壞，而在於適合與否。 正如同前述，這是刻意設計以得出我們要的特質觀察。 無論哪一屆，在破冰熱身時就敗下陣來的總有些許。我們要的是公關顧問，縱使不須能言善道，但具備勇氣與容易接近、還要起碼帶點有趣，已是低標；至於遲到者，很抱歉，基本上已經沒有啥機會了，畢竟，守時是一個人最小的信用。

Speed Dating，70-80分鐘內連續7-8個問題，這時已會有1/3、甚至1/2無法繼續。正如同前述，這裡測的是你的觀點、你對市場與戰場的解讀能力、你的自我準備（我們前一天還公布考題）、還有你的耐力。尤其是耐力，耐力不是體力，是意志力，是想要贏的企圖心。我不需要你爭答，但要有技巧地凸顯自己；你不可能每一題都答得好、但我們看的是你自我理解與尊重程序的成熟個體；我不需要你表現友善、更不要你表現鴨霸，我們想看到的是你能否快速地融入一個全新的團體，找到自己的定位並且良好扮演。這是一個充滿技能展現的時刻，能夠挺進的，就已具備良好個人特質與技能，也就更符合我們想要招募、想要培養的新聲代。

中場休息，也可以看出許多特點：有群聚在一起的、光顧著划手機的、也有韜光養晦的、也有繼續抓著主管不放的、也有眼睛放光在思索著下一步的。我們，都看在眼裡、寫在紀錄裡。 此刻來到了 Basket Discussion，時間更短、議題更難、測的不同於前段反映與耐力、而是掌握重點與閱讀能力。也就是說，沒有能力主導議題的、沒有辦法快速理解與反應的、沒有辦法冷靜、甚至沒有辦法進入討論的超過一半。這就是競爭，血淋淋，但現實社會就是如此。因為這個市場看的不是關係，而是能力與專業，這才是布爾喬亞在沒有資源、沒有人脈、但能立地拔起的主因：智慧、勇氣、能力、與持續不懈的努力。還有最重要的，渴望成功的強烈意識！重點是，我們並不期待有多了不起的觀點，因為一個人平常是不是有關注相關議題、時事、自身經驗、還有閱讀、架構組織能力，是無法在這個階段有任何產出的，然而，這正是我們日常工作寫照。

總是有許多參加者在經過四小時的洗禮後，脫胎換骨，無論是不是與我們一起工作，都在這一天看到更好的自己，因為他們戰勝了自己。 也總是有些許參加者，在過程中愈來愈被動、愈來愈慌、有些臉愈來愈臭（我們每一位都看得清楚）。這正是高鑑別度的效用，但讓我們期待的，是在那其中有沒有哪幾位能在下一個不同測試場子裡脫穎而出，而不是被擊倒、或是放棄。也總是會有那麼一兩位找回戰場，因為我們在乎多樣性，總是聆聽與尋找每一位的特質與可能性。 尤其是總有那麼幾位（我們特重視那幾位），第一階段 Speed Dating 並不屬於他們的戰場，但在精準議題與論述上，卻實實在在成為主宰。布爾喬亞渴望的不是不一樣的夥伴（不一樣就是不一樣，沒有好與壞），而是富有多樣性但同具競爭力的夥伴們。

在四個小時結束後，我與總監都會站在門口一一握手，向每一位來參加的英雄致意。 此時此刻有沒有觀察，當然有，但更多的是我們的謝意，謝謝每一位來參與、挑戰的青年人。 最後補充一點，這三年，我對所有參加者感到驕傲，因為沒有人中途離場，每一個人，無論他喜不喜歡、表現好壞，每一位都到最後一刻，我覺得非常棒！ 然而，面試這檔事從來不是皆大歡喜，我們堅定向前，參加者們也會堅定向前。Stay on top, where we will meet again. 布爾喬亞是一間公司文化鮮明、重視 Performance-based 組織。我們強調 Fun & Competitive，我們對我們自己的描述與表現完全展現在我們官網的各種描述裡面、以及我們的日常組織行為內。 正因為如此，我們沒有冗員、我們也總是給予更多機會找到最佳定位。這一切，得之不易。 願者上鉤，是我們招募的特色；仔細篩選，是我們對品質的要求；好好栽培，則是我們對夥伴們的承諾。 唯有如此，我們才能提供給市場更優質的服務，也才能讓我們彼此得到高度成就感、還有最重要的：有價值的職涯！ 公關是門好生意！ PR, the New Sexy！！！！！  

首席布爾喬亞 鄧耀中 2019.05.22