【31st Workshop特輯】先賦能、後授權，讓市場成為我們的教練

文／人力資本發展經理 張晏慈

「布爾喬亞經營的核心工作之一，就是聘用、發掘具備領導特質的夥伴，藉由『賦能』讓內部的每一位員工透過各種模式去影響其他人。但具體如何做到『賦能』呢？」

上週接受外部採訪時，主持人精準地向布爾喬亞創辦人暨執行長Joseph拋出了這個問題。而緊接著在當週舉行的第31屆夥伴會議（Workshop）正是日常經營中體現「賦能」的關鍵場域。

 

【Vision & Mission】

在會議的開端，由執行長再次聚焦存在的使命與願景，從源頭激發對市場的渴望、對組織目標的理解與共識。

（2023年7月布爾喬亞成軍邁入九週年，其中在以成為「新時代的造局者」為目標，設定了5大面向的經營方針。）

 

【Review】

搭配營運團隊的半年度回顧，檢視在既有的經營計劃下，彼此共同完成了哪些階段成果。

 

【Preview】

會議的下半場，則以「部門目標達標計畫」接續，依據各部門的任務與職掌、每一個角色的獨有優勢與資源，如何設定差異化的進攻策略。

 

【Action】

最後授予足夠的空間與權力，直接面對市場的機會與檢驗。而在這場Workshop之後，我們不需要花太多的言語去溝通《布爾喬亞公關顧問》的下一步的經營發展要做什麼，各自的角色是什麼？每個人都會知道個人促成目標時線的路徑在哪裡。

 

「得分不能靠防守。」- 營運顧問、策士顧問事業群 業務績效報告

在每年1月、7月的Workshop中，都是檢驗中央營運顧問與策士顧問事業群發展脈絡與績效的關鍵時點，其中本屆四大項目團隊也聚焦各自的使命願景，以「全攻全守」的思維積極開採發展機會，在布爾喬亞的經營發展的過程中，扮演更侵略性的市場角色。

【策士顧問事業群 - Service & Operations】

• Vision: 讓公關服務更容易
• Mission: 面向市場，布建一站式商業解決方案

【營運顧問事業群 - Finance & Accounting】

• Vision: 穩定健全企業之營運韌性
• Mission: 增加收入及降低成本，穩定公司的正向現金流。優化既有之營運流程，降低組織無效率。

【營運顧問事業群 - 北風中的暖流 企業永續計畫】

• Vision: 匯聚暖流生態圈，為公關賦能、讓公關為企業與市場賦能
• Mission: 以公關傳播專業，強化永續訴求溝通、鏈結市場資源。

【營運顧問事業群 - Learning & Development】

• Vision: 成為台灣「最受領袖青睞」專業服務產業雇主品牌。
• Mission:
  1. 開採與發展人力資產，使組織在各階段發展中，擁有相應所需的人力資產，持續提高人力資本之投資報酬率。
  2. 強健「夥伴職涯與生涯品質」與「布爾喬亞經營發展」的互利關係。
  3. 改寫市場對於「公關顧問職涯」的想像。

 

「Where to play, and how to win.」- 公關顧問事業群 進攻策略計畫

以成為【最受領袖青睞】、【最受市場青睞】、【最受未來青睞】的公關顧問公司為目標，本屆公關顧問團隊也針對「中大型企業」、「新創企業」、「季節亮點服務－尾牙春酒企劃」設定差異化的進攻策略，依據鎖定的市場區隔（Where to Play）、進攻戰略（How to win），以客戶為衷（Client Centric）的精神，匯集【服務】、【資訊】、【利益】三大資源，提出滿足企業客戶所需的服務解決方案。