【第25屆Workshop 會後花絮】喜迎虎年新氣象，邁向全新篇章，布爾喬亞「插旗」計畫正式啟動！

文／蔡旻樺

2022年開春，挾帶著虎虎生風的新年新氣象，布爾喬亞迎來了第25屆Workshop！延續2021年「踏出」的主題，本次Workshop也宣告了全新篇章「插旗」的正式啟動。在這一季中，整場Workshop以營運與策士部門為主角，在各部門各顯神通下，針對組織營運、品牌形象與財務經營上分別提出具體的進攻目標與行動，探討延續PR Next-從工人智慧走向人工智慧主題，布爾喬亞將如何插旗，透過營運團隊與公關夥伴一同合作，邁向大中華區最受青睞的公關顧問的目標！

從踏出到插旗，獲獎肯定後邁向全新篇章的布爾喬亞

有別以往，25屆Workshop首度以年度里程回顧-「布爾喬亞大事紀」作為開場。回顧2021，布爾喬亞不斷在組織、服務與市場這三大議題上持續思辨，在團隊的持續討論下，提出各式各樣創新的想法，並透過不斷試驗，找出公關創新的可行之路。身為公關團隊的一員，也特別有感在本季明確感受到營運與策士部門帶來的實際助益，不僅是內部運營效率的提升，對外更有感的是透過服務架構上的爬梳與拆解，讓公關服務逐漸走出窄巷，更容易被市場所理解，也收到客戶對官網、服務的正向反饋。經過七年的沉潛，布爾喬亞於疫情下的這一年接連斬獲了「台灣超級金牛獎」、年度傑出公關公司銀獎與年度傑出公關公司經營者，在踏出議題上屢有斬獲，不僅是公關夥伴的付出，當中更有營運與策士部分夥伴的淚與汗水，共同編織出的美好碩果，而這不僅意味這去年一年在「踏出」議題上我們有了更多良好表現得到市場肯定，更是為接下來的「插旗」計畫打下強心針。

後勤戰隊完善，高效運營啟動產業「插旗」計畫

在布爾喬亞我們常說，若公關顧問是前線打戰的士兵，營運與策士部門便是背後提供武器與儲糧的後援團隊。這次Workshop中，我也多次想起我們的使命之一: 解決組織老化、服務僵化與市場極小化的三大問題。這一季以來，布爾喬亞內部在I.M.P.U.L.S.E策略公關方法論與內部專案流程上進行了科學、客觀的優化，透過Power BI工具的建立，以「降低營運無效率，提升服務有效率」為目標，從專案管理上的顧問適配度，到各專案應花費的時數，打造自動化判別、分工的程序並透過服務流程設計，幫助顧問更快找到客戶的核心痛點，提供精準適切的服務建議，為解決公關高工時低薪資問題再下一哩程。一手打造這套公關決策系統的Alice Sun也因此榮升策士事業群協理。而對外宣傳上，2021年布爾喬亞也推出精彩的產業搜查、未來沙龍，邀請跨領域嘉賓一同探討公關各式的可能性，激盪產業未來。

永續企業運營，疫情下也從不停下腳步的布爾喬亞

過去一年面對疫情，企業如何保障員工生命品質，維持永續經營也是重要議題。執行長Joseph Tang常提及「人才招募是我們唯一的策略」，本次Workshop公關部門夥伴Alicia Wen與Jasmine Tsai，也因在專案與客戶經營上各有突破而榮獲晉升，團隊再添兩位公關副理，持續為市場創造價值，解決問題！同時本季轉任營運部門的經理Lily Lee，也提出內部計畫，為強健整體團隊體魄，凝聚向心力提出具體作法。財務管理上，也跳脫過去財務只管理專案成本與報價的窠臼，提出嶄新概念「財務護城河」，透過財務金流管理優化，加速幫助改善公關產業低薪資低尊嚴的局面，更提升夥伴生活與生命品質的保障。疫情之下，無論個體或公司都面臨許多挑戰，但布爾喬亞從不停止腳步，在營運與策士部門與前線公關的共同努力下，不斷創新突破，找尋公關產業的一切可能。 展望2022，布爾喬亞將持續抱持樂觀積極的態度，於五大產業與各創新領域「插旗」，朝向大中華區最受青睞的公關顧問持續前進！