【產品經理人專欄】公關就該這樣用！策略公關諮詢篇

文／策士顧問事業群協理　孫育芝

最近，很多客戶來跟我們討論怎麼樣開啟明年度的合作。

絕大多數的開展，都是依據「明確的服務需求」，給予「特定的客製化報價單」，簽約後開始撰寫「專屬的提案」。有趣的是，近日開始出現不少客戶，需要的是即刻的公關夥伴開始加入他的年度規劃，成為策略上的戰友，先從「腦」開始討論如何合作，而非「手」開始即刻執行。

於是，策略公關諮詢服務，就這樣再次成為了熱門服務！

我們所說的諮詢服務有四種，分別推薦給不同類型的需求：

一、顧問時數諮詢：最推薦給公關初心者──中小型企業、新創團隊，許多小型企業內部尚未有成熟的公關團隊，但一旦遇到公關需求，有個專業公關顧問一起思考，就能為企業省下不少心力。舉凡：

• 媒體突然找上門，想要進行採訪，該怎麼準備、怎麼說、派誰說，才能讓曝光效益最大化、媒體關係得以延續；
• 想先入門了解公關可以協助的範圍，與目前自身的需求痛點；
• 內部有即刻的溝通事件需要討論，如面對投資人、內部員工等，可單次性諮詢回應。

二、時數儲值制：適用於已知有具體公關需求，使用時數儲值可以最有彈性的運用手上預算，透過諮詢聚焦下一步該展開的行動。常見需求有：

• 大型企業：有大量溝通需求，期待顧問長期綁定，臨時且需要彈性；
• 中小型企業：無法掌握如何開始、需要的規模與規格、甚至是合作的對象，如已知品牌形象不夠鮮明，或者想做品牌重塑，有些初步的想像，但不確定預算、效力、波段，該如何開始對外進攻；
• 新創團隊：有明確的經營商模、有募資目標，需要公關溝通經營，但還不夠資本投入大量公關需求，傾向從諮詢時數小額小量開始。

• 顧問諮詢：時數計價，依據您的需求安排相應職級、專業顧問，直接回應您提出的疑問。

三、加值型態制：在既有合作之上，需要我們的時候，我們都在！依據實際需求，以時數計價實報實銷，讓企業即時、快速的獲得公關顧問服務。

四、長期訂閱制：研發中，目前為年約客戶專屬服務，若有長期固定的公關需求，歡迎找布爾喬亞為您客制！

使用時數諮詢的客戶，通常搭配各種溝通專案執行，例如：

• 微熱山丘：品牌在市場上有了代表性的影響力，時常接觸各種的媒體聯繫、訪談機會。顧問協助的，是掌握品牌核心價值，精準設定媒體議題，以及協助企業從多面向提供建議擬答，聚攏品牌理念及未來發展策略 。
  • 《微熱山丘》 品牌經營策略 今周刊專訪
  • 《微熱山丘》 海外市場經營策略 媒體公關溝通
• TACC+：平台型企業或團隊在近年快速崛起，除了自身面對公關溝通有著潛在需求以外，透過諮詢時數的抵換，不只可操作自身的曝光，更可應用在下轄團隊，產生整體槓桿效果。
  • TAcc+ 台灣最新型加速器 第七屆 DemoDay
• GoFrieght、Lydia AI：快速發展的新創團隊，時常需要因應內部組織與外部市場調整商業策略，透過時數諮詢高度彈性因應變化，以加速達到品牌的發展目標。
  • GoFreight 募資議題媒體公關操作
  • Lydia AI「健康數據HaaS平台」品牌形象建立暨媒體公關

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＊2024年更新：

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詳細歡迎參考布爾喬亞官網：布爾喬亞 公關顧問 | Built for Making Impact

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