【產品經理人專欄】為何「公關」還需要「顧問」？由顧問親自告訴你「公關諮詢」的價值！

文／消費產業驅動事業群 公關顧問副理 孫育芝 2019年布爾喬亞重新定義八大服務，以策略優先、溝通為衷、平台鏈結詮釋一站式公關顧問服務。其中有一個服務乍聽很新穎、很厲害，卻不是很好理解到底在做什麼，那就是「策略公關諮詢」服務。 對很多人來說，難以理解的的原因在於根本的問題：「公關」到底有什麼好「諮詢」的？想到媒體、行銷、企劃、活動，似乎是許多品牌企業內部早已具備的角色──或者花錢就可以解決的問題，法律或者會計顧問，的確都有一些外人難以簡單效仿或複製的學識或經驗累積而來的「專業」，但公關為什麼還要特別諮詢一個外部的顧問呢？ 我們把問題轉得再更尖銳一點：

「為什麼要付錢給公關顧問來提供「諮詢」服務，我能得到什麼好處嗎？」

公關諮詢服務以個別顧問作為服務的主要窗口，背後代表的卻是完整布爾喬亞的顧問團隊，而自從布爾喬亞開始「說話」，不同的公關顧問都在文章中撰寫著自己的顧問觀點。今天將過往的文章集大成，讓公關顧問們告訴你，以諮詢展開的合作，究竟能夠帶來什麼好處？  

首先，你將得到綜觀世界的眼

公關顧問總監柯至維（David Ko）在I.M.P.U.L.S.E.產品經理人專欄第一篇就曾提到，每一篇報告的撰寫，都是閱讀上千篇文章之後的產出。公關顧問每天的日常，就從看新聞、看時事、看社群開始，即時了解自己負責的產業、市場，是公關顧問的硬底子。客戶願意簽下一年又一年的合作，不只是看著報價結構，而是因為公關顧問能夠不斷跟上市場速度、找到最新最可靠的資訊，代替他掌握市場的脈動。 了解更多顧問觀點： 【I.M.P.U.L.S.E.產品經理人專欄】一份報告值你投資八小時嗎？五分鐘談如何開始第一步寫公關insight 【C.I.S.產品經理人專欄】何謂形象資產：打造持續具有商業效益的品牌投資

再來，你將得到精於溝通的口

許多人初成為公關顧問時總說自己喜歡與人說話，但喜歡說話到正確說話之間，其實因「專業」產生了極大的距離。第四季布爾喬亞開始連載「服務專題」，由前線的公關顧問發聲，講述不同服務、不同溝通面向的核心重點。由於每位公關顧問都要與非常多不同的單位溝通，如客戶（包含不同規模、不同國籍、不同風格的企業角色）、廠商（包含不同強項、不同性質、不同職級的專業夥伴）、以及媒體（包含不同觀點、不同需求、不同領域的產業專家）。因為時常面對這些專業人士，公關顧問必須不斷培養如何快、狠、準的溝通資訊，讓品牌的價值以及形象，透過更具體的描繪傳遞出去。 了解更多顧問觀點： 不是翻譯新聞稿就好！3個「海外發稿」前應該注意的要素 不僅是請客吃飯！4個 經理人不該錯過的「尾牙」附加效用 【首席布爾喬亞專欄】優質公關服務能為B2C溝通上創造什麼價值？

最後，你將得到靈活幹練的手腳

夥伴之間有時候會開玩笑，在公關公司待久了，各個都變成超人一樣。因為公關的角色時常包山包海，如要辦好一個記者會，不只要會規劃切角，還要知道場地怎麼挑選、設計怎麼布置、硬體怎麼安排，甚至主持人要說什麼話、Show Girl的姿勢怎麼擺才好看……如果無法將腦中的藍圖精準落地，終究不是以實力服人。公關顧問不只會動腦想方法，因為有著豐富的實務經驗，才能使命必達，也能夠做為客戶外部的即戰力，迎戰任何突如其來的情況。 了解更多顧問觀點： ＜布爾喬亞精選案例＞ 我們收斂一下，如果沒有公關顧問的諮詢合作時，你將失去什麼？

缺了眼，則無法精準掌握乘勢而起的機會 缺了口，則無法讓品牌形成明確具體的樣貌 缺了重要的手腳，則無法讓你在更該發揮的地方盡情伸展

公關顧問的諮詢角色貫穿我們所有的服務之中，但若你想要的是更加方便、小額、及時、彈性、專業的服務，或者一位咫尺之間的公關顧問，歡迎你更進一步了解布爾喬亞的公關顧問群、以及我們可以提供的諮詢服務。 ＜布爾喬亞核心團隊＞頁面全面更新，無論你想要的是特定的產業專家、或者專業服務團隊，相信都有不同的公關顧問們能夠給你想要的答案！