【首席布爾喬亞專欄】致公關同業的公開信。大軍未至，糧草已先行。來，成為布爾喬亞！

［組織老化、服務僵化、市場極小化］。這是我在擔任獵頭高管時對台灣專業服務業的評價。隨著創業的企圖心愈來愈旺，在我挑選創業題目的漫長日子裡，我也利用職務之便深度面試了這個產業上下約200人，我得到了兩個結論：這是一個前景可期的產業；這是一個知識工作者可以充分發揮價值、產生影響力的產業。這一切，從對這個組織的想像、設計、以及行動開始。

這是第一篇：{來，成為布爾喬亞}   布爾喬亞 您好： 我是 VOCAL MIDDLE 布爾喬亞公關顧問的執行長，鄧耀中，身為同業的您且亦是深具成熟經驗的工作者，我期盼彼此在職涯發展上能有一些交流跟合作。 或許您會好奇，當僵化的大環境長期刻板寫下「高工時、低薪資、低尊嚴」的惡劣條件時，身為一家年輕的公關顧問公司有多大能耐突破限制、提出框架外的改變。 或許您會不解，在職涯現實的考量：薪資、舞台、成就感與未來格局，VOCAL MIDDLE能共同創造並提供哪些具體的機會與發展。 對我們而言，在布爾喬亞工作的意義是這麼定義的：   當您選擇了這份工作，「創造價值，解決問題」便是日常的核心使命。 . 這更是充分說明您基本上認同我們對「布爾喬亞」賦予的意象： 「崇尚自由、理智、謹慎，有別於世襲貴族、凡夫走卒，擁有社會發聲權及影響力的一群新知識份子，不僅在於創造新的財富來源、打破權力僵固壟斷的階級現象、更是持續推動社會改革進步的動力 」。  

2014年，我以這樣的精神與企圖，收購了當時已經成立12年並長期活躍於業界的「 奧堤公關」 ，並從核心調整，創建新品牌：「 奧堤創意」 。立志以「顧問思惟」的專業結合「資料科學」的分析能量，重新定義市場定位，試圖讓「公關」擺脫妾身不明的狀態，再度發揮角色在產業中的影響力。三年下來，我們走過創業初期的篳路藍縷，也一步步的邁向目標。 在2017年初，隨著組織擴大、人數倍增、業績屢屢有所突破，我重新檢視創業的初心，經過內部夥伴們的多方討論，我們一致決定再次變更品牌，更名為「 布爾喬亞公關顧問股份有限公司（VOCAL MIDDLE　Communications Consultants Inc.）」 。 這一次的創新，除了延續與強化在組織上的思辨與規劃外，我們也著手調整與豐富由公關本質延伸的各式服務。同時，對於「 市場」 二字，也開始大膽進行攻城掠地的策略與測試。 當我說我們，指的便是上至CXO、總監與各級主管、下至全體顧問團隊以及營運團隊，都一起參與與見證這間公司的升級與想像的落實。因為唯有每一位夥伴的投入，我們才能不停演進、產生影響。 現在，我發現在我們遠大的企圖與夢想裡，是時候需要來自同業中的好手一起同行。我也衷心希望，當您與我們接觸後，也能對我們產生高度的興趣。 在我多年、橫跨東西的職場經驗裡，優秀的工作者，三年成為能手、五年成為專家、但是否能成為一方之霸，則不是年數可以決定的了。除了戰績、人脈、洞察能力等許多個人特質外，透過團隊成就不單屬於個人的傳奇，才是真本事。因此，本文將特別針對中高階主管發聲！

一、給總監級或有志於總監級的同業：

＂韓信點兵、多多益善＂。在公開的招募文件裡、以及日常的談話與運作中，我對於總監的想像與期待建立在兩個項目上：建立、優化、影響產業的能耐，以及團隊建置、帶領、突破的能力上。兩者之間，後者更顯重要，因為優秀的帶人主管，難能可貴。在布爾喬亞，我特別花時間挑選與養成主管，專業能力不是不重要，可團隊績效遠遠重於個人突破。因為到了這個等級，必須要能享受團隊、而且是大團隊的協力合作。我並不推崇總監等級的以客戶為核心（因此我們所有職稱中都沒有Account這個詞彙），而是以Business、Team為中心。我期待那些有能力、或是認同這理念但苦無機會的公關朋友們，這裡有伯樂、有實證、有方法、也有企圖心。想要帶兵打仗的，來成為布爾喬亞，一起打世界級的仗！ 此外，薪酬制度也是經過縝密設計，完整、有意義、激勵性且透明的制度，得以讓我們明白自身的足夠與不足夠，也才能夠走得長遠，起碼不是只靠熱情在工作了～ 最後，也是最重要的，我們已有、且不停的聘用與訓練更優質的團隊，因為我自己知道沒有什麼比得上能帶領卓越團隊更讓高階主管振奮的事了！而這才是真正能走長遠的秘密！

二、給理級或有志於理級的同業：

這個職等與角色，最讓人神傷。在我的組織設計裡，這屬於天和地的分界點。初階，我們養成的是專案管理與客戶經營，除了垂直的成長突破外，我們也強調橫向容量、速度與多元性的養成與觀察。接著，就是觀察這個夥伴，能不能帶人、帶多少人、什麼人、是什麼類型的主管。透過持續且有目標式的量化與質化的檢驗，我們得以找出持續養成夥伴的路子，不僅適性，而是更容易成功，更可以帶給全體組織的完整發展。所以，能迅速在這個階段脫穎而出的，必能在下一階段適應良好；反之，我們也會給予更多的時間與機會，因為這群夥伴已經證明了可以在客戶經營上的優勢，肯定是資產！ 然而，說句私心話，這個職等，我們傾向不向外探索，而是自己養。因為這個角色是第一線的帶人主管、也是提供服務的專業主管，布爾喬亞在這兩個面向上都與同業有著完全不同等級的思維與運營，更重要的是，我們虛位以待，留給我們自己養成的夥伴，才是對所有夥伴最大的福祉與承諾！

招募更多更好的夥伴是我唯一的使命，也是我眼下最重要的工作。 我何嘗不知這些文字可能會引起同業（包含您）的訕笑與忽略，甚至被視作矯情的廣告垃圾訊息進而棄如敝屣。 但在尋覓人才的過程中，我們從不放棄任何溝通的可能，而書信則是我個人私心認為雖然老派但卻最有誠意的方式之一。 相較於頂尖同業的規模與影響力，我們目前自然還是相對黯然失色，這一點，沒有人比我更清楚。但正如同我當初投身的新加坡獵頭公司，設立前幾年我們也是小的、沒有資源的，但五年之內，我們成為市場上最活躍的、最負盛名的、最賺錢的組織。因為那是每一位曾加入我們的共同企圖：成為最受尊崇的領導品牌。是這樣強烈且堅定的信念帶著我們勇往直前。  

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布爾喬亞的願景，

是要在每一個講華文的地方都插上我們的旗幟、擺上我們的擂台。

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  要做到這一切，只有不停招募各方好手，在我們所設計的制度與觀念下，與我們全體一起創造價值、解決問題，成為各方的形象設計師與公關顧問。 我誠摯地邀請您與我們一談，讓我們雙方都有機會透過交流，找到契機。 Be our VOCAL; Be the VOCAL；Be the Value Creator。 願平安與喜樂與您同在， 鄧耀中（Joseph） Email：info@vocalmiddle.com （52-2）