【產品經理人專欄】時間是新創最大資源與敵人，打造「速度感」成突圍關鍵，布爾喬亞公關揭台灣創新創業三大形象痛點！

文／公關顧問經理 林晏賢

全球面臨新創寒冬之際，台灣創新創業生態圈正迎來繼疫情後再次彎道超車的新契機，其中尤以Web3、人工智慧與大數據、數位科技應用及永續發展目標（SDGs）成市場熱門創業及投資趨勢，深耕台灣創新創業多年的布爾喬亞公關顧問，根據上百家新創、創投及加速器所提出的品牌形象需求統計，台灣共有73.6%新創尚未將公關納入營運計畫，但針對利害關係人溝通目標中，第一大卻是品牌形象建立(69.6%)，其次才是商務拓展(47.8%)與人才募留(30.4%)，顯見即便是初創企業仍有強烈且多元的品牌識別痛點存在，但過往市場普遍誤解所謂品牌形象建立與公關策略制定是大型企業專屬奢侈品，且必須耗資上百萬成本，布爾喬亞公關顧問創辦人鄧耀中則認為，輕忽時間成本才是新創最大的敵人，善加挑選與利用如法律、會計、加速器與創投甚至公關等專業服務的策略外包，方能保持輕量化優勢，建立創新創業領域中最關鍵的「速度感」，提升產能也獲取投資人、客戶、通路與人才青睞。
 

【台灣共有73.6%新創尚未將公關納入營運計畫，但利害關係人溝通目標中，第一大卻是品牌形象建立(69.6%)】

酒香不怕巷子深，可一旦巷子太深，伯樂也碰不著千里馬

布爾喬亞公關顧問服務與營運設計協理孫育芝：「在傳統公關服務流程的設計上，其實有不少節點可以透過科技、資料與平台賦能，降低企業在公關營運上所需投入的人力、時間成本，尤其在變動快速的創新創業領域中能夠帶來最立即與顯著效益。」

• 痛點一：根據FINDIT早期資金資訊平台資料顯示，台灣截至2022年共有至少4437家新創企業，今年尤以B2B商模為大宗，但若未能及時建立最後一哩路的產品差異化論述，清晰且精準地闡明合作價值，往往在趨勢迭代間便錯失指數成長的關鍵時機。
• 痛點二：全世界都正面臨缺工潮，尤其體現在以科技創新所驅動的新創企業上，台灣頂尖技術人才更是享譽國際的競爭優勢，因此許多國際大廠紛紛登台搶才，除薪資福利以外，企業雇主形象與職涯發展深度，更是人才考慮未來的關鍵因素。因此在疫情間快速擴張的新創企業，若未能有效建立組織形貌，反可能導致團隊編制跟不上商務發展的營運窘境。
• 痛點三：創新創業領域獨有且最容易創造市場關注，非募資成果揭露莫屬，若新創能善加利用此時機點，完整且有策略性地讓市場認識品牌未來發展策略與目標，將有機會藉機生事獲取次階段關鍵資源與利害關係人青睞，槓桿市場拓展第二曲線，同理對加速器與創投來說，協助進駐或投資新創向市場宣傳募資成果，也有助拓展更多市場媒合契機，為新創團隊帶來附加平台加值效益。

【布爾喬亞公關顧問以科技、資料與平台賦能公關，滿足創新創業領域的品牌識別痛點。】

雇主形象、專業服務外包與國際資源對接為新創未來關鍵趨勢
全球百大企業3Com總裁，現為國家級加速器 TAcc+ 創辦人的王崇智博士也分享到：「台灣新創團隊在創新創業相關領域知識常缺乏通盤脈絡理解，因此借力外部專業服務與掌握系統性創業方法論將是加速發展的不二法門。」

雖創新創業生態圈的確存在許多先天挑戰，但最令人嚮往之處也在於對未來所能創造的世界級影響力與創新動能，除了更多大型企業透過策略投資攜手新創推動內部創新，政府也積極挹注資源扶植台灣新創生態系，包含媒合海內外投資機構與商業發展機會，帶領本地新創擁抱世界，讓創新創業成為台灣繼半導體聚落後的產業新標竿。在此大趨勢下，無論新創、加速器或是創投，如何妥適經營雇主品牌形象成為頂尖人才/新創青睞對象，輔以策略外包降低營運成本，並積極創造有助鏈結國際資源的場域，將成為新創產業驅動下一階段成長的關鍵戰場。


【布爾喬亞公關顧問協助國家級加速器TAcc+鏈結新創與超過百位企業投資人】