【20th Workshop特輯】VM20布爾喬亞邁向三新里程碑

文／林恬如 重啟連載，自有其重要與意義。布爾喬亞內部最重要的訓練之一夥伴會議 ( Workshop) 即將於2020年邁入第20屆里程碑。停刊期間，世界局勢產生諸多變局，包含全球面臨前所未見嚴峻疫情衝擊、市場經濟版圖洗牌、商業挑戰依舊艱鉅。然而，布爾喬亞不僅未受囿於不利外在條件，反而逆勢突圍從「組織數據化、服務科技化、市場國際化」三個面向保持謙遜但積極的「危機入市」。   回到組織設計與發展來看，過去兩年布爾喬亞投注極大心力深耕推動夥伴角色定位養成與差異化管理，目的是透過【數據】找出【角色】與【定位】搭配適宜的培育策略與市場人才配置。   那麼，這些投資與第20屆Workshop有什麼關聯呢 ?   對焦組織文化，強化認知、獎勵行為 隨著組織發展進程邁入Episode III : 全面發展，探索公關一切可能性。布爾喬亞培養夥伴的重心，逐步從「公關如何成為”顧問”」​，進階至如何培養多樣性的「角色」( Character )。其中貫穿的關鍵便是【Become the Vocal​】長期計畫，包含將抽象的組織文化從價值觀更具體定義為「準則」(Principle)，理解並乘載組織文化的傑出夥伴，在不同面向展現哪些「行為」(Behavior) 以至於在重要季度會議激烈競爭中奪得獎項殊榮 (Awards) 本屆夥伴會議除保有「Fun & Competitive」精神外，因應新組織樣貌，有幾項重要變革：開放TOP團隊獎系列內部推薦、核心服務獎項新增。

• 強調主動性，人人都能發聲：

最佳專案獎歷年總是兵家必爭之地，過去TOP團隊獎共有兩項，分別為「Top PR Team」、「Top Project Team」。前者由業績數字說話，後者則依業績數字進行初選後，再由主管組成評選團，依據該專案創下的質化戰績進行評選。今年在「Top Project Team」首屆開放內部夥伴能在主管第一輪投票前，推薦/自薦青睞專案參賽，數量不限、全體不分資歷皆可具名推薦，並公開各個顧問背書推薦的緣由。在全體高達近百次推薦、不同角色觀點檢視考量下，第一輪共計32個專案出線能繼續角逐獎項大位。

• 策略優先、溝通為衷，核心服務深化：

為了讓客戶能獲得「有效」公關專業服務，真正達到「造勢/造市」。布爾喬亞公關顧問將服務重新定義、解構，讓外部清楚「怎麼用」，同時也讓內部不同專擅領域顧問的優秀績效能被正確解讀、評核與鼓勵。因此，今年專案獎項正式將「策略優先」、「溝通為衷」分為兩項不同屬性的賽道，各自挑選出最佳代表作。   透過不同獎項達到強化行為目的，創造「以客戶為中心」( Client Centric​ )的服務思考環境。 Strategy First, Communication Centric, Network Facilitator, Omni PR Solutions. 如同第10屆連載文末提及，Workshop 的本質是「慶祝」， “Awards” 的意義是「肯定及標竿」。我們希望每位夥伴在獲獎的當下明確的知道，其所為無疑是值得讚揚的佳績。此外授獎的價值也不僅於最後獲獎的名單，在評選的過程中我們聆聽團隊訴說、團隊為自己所創的價值發聲，在討論的過程中，每一段付出及努力皆可獲得應得的關注，最終實現設立獎項的目的－組織文化形塑。文化不是經營者口中的理想，而是集體的行為與呈現的樣貌，透過討論、肯定，進而養成我們所青睞的思惟及行為。   若你也期待分享第20屆的精彩快報，歡迎追蹤布爾喬公關顧問公司 若你想認識其他獎項意義，歡迎閱覽第10屆觀點回顧：Award角逐 顧問爭鳴