創意創新創業專欄
2023-09-06

【首席布爾喬亞專欄】壯大未來、彎道超車,專為新創而生的一站式平台公關顧問服務

創意創新創業驅動 新創 Start-up CIS 首席布爾喬亞專欄 鄧耀中(Joseph Tang) 布爾喬亞在說話

【首席布爾喬亞專欄】壯大未來、彎道超車,專為新創而生的一站式平台公關顧問服務

專為新創而生的一站式平台公關顧問服務

在進入正文之前,容我先立個小牌坊:【策略是來自全觀的判讀、縝密的思考、綿密的規劃。但倘若沒有紮實的執行與延伸,那麼一切只是枉然。】

昨天(9/5)我們正式發佈了新消息:【布爾喬亞公關顧問聯手特約顧問李欣岳,多元資源鏈結共挺新創!一站式平台服務解新創形象資產之渴,創造影響力加速獲取市場!】(完整新聞稿:布爾喬亞公關顧問聯手特約顧問李欣岳,多元資源鏈結共挺新創!一站式平台服務解新創形象資產之渴,創造影響力加速獲取市場) 

 

謝謝老友李欣岳 Antony 的信任,我們一談就通,通就不痛!因為『知識與資源變現』不難,難的是持續、難的是挑戰既有的框架與窠臼、難的是可以複製再造優化。不過,萬事起頭難,這一條路不知會走向何方、也不知是平坦是顛頗,然而面對未知、爾後跨越未知,是我努力刻在布爾喬亞裡的DNA,走起來就是。

(延伸閱讀:布爾喬亞DNA - 面對未知、跨越未知

 

那麼,為何選擇【公關x新創】這個看起來就賠錢的題目呢?

讓我先談談我們為何要做,再來顛覆這個說法。

 

李欣岳說因為我是創業者,所以我懂創業者所需。老實說,我完全不同意這句話(呵呵),若按照這個邏輯,天底下哪有不解之惑?除了紮實的12年獵頭經驗讓我遍察人性與各類組織運作模式,當我了解創投的本質、以及創業上要克服的賽道,我早已擬定繞道而行的基本戰略。

 

且讓我用一個我當獵頭時的策略來輔助說明。

 

忘了哪一年,應該是在金融海嘯之後,我正在苦思怎麼把失去的兩年找回來,並且試著找出未來更平順的路子。那時許多獵頭都主打純高階生意,我同意那是一門賺錢的生意,可惜不符合我們公司的定位:我們培養大軍以服務全階客戶、全部產業、全部職能,好讓更多年輕人可以富有起來並享有穩健的職涯。高階獵頭的確很賺錢,但那只會讓極少部分人富有,但副作用甚大,於公於私都是。於是我想,我們的切入點在哪?我們的優勢又在哪?經過研究思考後,我跟團隊們說:在正職招募上,我們專做年薪一百到三百萬的職缺,其餘盡可能放棄。因為這些人是市場上數量最高、換工作頻率最大、我們做起來速度最快、且市場上需求最強。各位,這一點很容易想到,但我真正著眼點是我們的招募顧問普遍都年輕,要去做高階獵頭無異驅羊入狼群,但在面對上述求職者時卻非常得心應手。當我們全力進攻這個階層,取得巨大勝利後,想想再過五年八年,這些人會去哪裡?是的,會在各個公司擔任要職,也就是決策者,屆時對我們就會非常友善,因為客戶關係與影響力才是我們最需要解決的痛點。我們花三年去打造長遠的勝利,這就是我離職時留給前公司最大的禮物。

 

如何彎道超車,如何永保領先?

在我創業初期三年,因為合夥人之一出了大問題,導致我在完全沒有公關產業任何資源下硬是活過來。我沒有客戶、沒有磨合過的員工、沒有媒體關係、沒有半點公關經驗,許多前輩都說要做穩定的大客戶才能活下來,但一方面那時的我哪有能耐拿下大客戶、另一方面也是最重要的:我沒有想要穩定的活下去,我追求突破與成長。很快地,我先找到了一條活下去的路子,然後也的確開始跟許多中大型跨國企業合作,但我深深明白這不是長治久安之道。時序來到2017年,這時候我開始在想如何彎道超車,或許現在我無法撼動市場,但三五年後或是更久之後,我要如何讓我們永保領先?

 

真要寫怕是要萬字文,但其中最顯著的一個戰略就是根據企業大小與內涵進行分眾,因為專業服務業要解決的只有經營效率問題,其他都是其次。找出與定義TA,精準分類他們的需求與解決路徑,就能提升勝率,而不需要過度仰賴『關係』。其中,我花了很多時間探索『新創圈』這個領域,並藉著累積人脈,開始建立分眾服務體系。不久之後,我就完成了第一個論述:新創企業如何累積品牌資產

 爾後我開始訓練自己與訓練團隊,按圖索驥,提供服務。四年過去,我們服務了五十多家A輪以上的新創與老創,協助客戶按照預期募資、出場、掙錢、招募,當然還有危機處理,這對我們名聲與營收開始有了顯著的貢獻,這一塊市場隨著更多新創開始茁壯,理論上我們若是沒有犯錯,我不敢說是獨佔,但絕對是有高度選擇權利的角色。然而多年下來,唯獨在早期新創團隊我們始終使不上力,不僅是因為早期企業變數真的太大,也因為團隊無法真正滿足早期創業者所需,這就是在新聞稿裡寫的「不願意與做不到」。我們也試了許多方法,但都無法真正解決痛點。就在這時,看到李欣岳華麗出場,我跟自己說:『這可能是個解法』。

 

然後就啟動了這個合作。

 

若是按照預期走勢,我們可以協助更多早期新創用極少的金錢與時間投入,換得更大機率的存活與曝光,那麼在可預見的未來,這群早期新創可以成為我們核心客戶群,然後持續壯大我們的「未來」,而且是國際化的「未來」。只是在這個微小的初期,我們需要小心呵護,也需要各位多多宣傳支持!

 

至於如何顛覆【公關x新創】是賠錢項目的說法呢?

從投資來看,賺錢跟賠錢可以用EPS來看,專業服務業本質上資本額都不會高,我們可以聯想到唯一的資產:『人』。但是,就是這個但是,人並不是最小單位的資產,而是「時間」,精準地說,「小時」。我們不是販售時間,而是販售時間可以創造的最大價值,於是我又提出了『CpH (Contribution per Hour)』全新衡量指標,藉以找出哪些市場、產業、客戶、服務、顧問,是真正且持續增長的。一百萬跟十萬,要看花了多少資源多少時間賺取,交易(接觸)越頻繁越容易持續成長,但這個頻繁是提升還是降低CpH,就要認真分辨了。

 

於是,模組化、流程化的服務模式與介面就應運而生,且持續擴增。

 

這就是去年(2022) 七月所提出的 WSaaS,並在今年進化成為PRaaS

(2022布爾喬亞WSaaS服務平台)

 

布爾喬亞之所以能夠持續擄獲客戶的心(非常感謝衣食父母們的支持),除了我們有很棒的同事外,就是我們清楚定義了我們的價值:

『我們致力於提升企業客戶的「品牌形象資產」我們首重理解企業客戶的「商業策略與商業模式」,然後根據利益關係人找出痛點與解點,爾後提出「有效率有效果的溝通策略」但真正讓這些發生應有價值的,是我們有強健、可持續的「落地執行解決方案團隊」,讓策略的最後一哩路穩健鏈結。

 

【布爾喬亞服務方程式】:由資料科學、顧問思惟雙引擎驅動,策略優先、溝通為衷、平台鏈結一站式公關顧問解決方案。

 

顧問諮詢服務,是非常重要的一步;透過核心資產與流程,與外部特約顧問展開各種合作,是為了滿足客戶日新月異的商業需求而生。

新創企業是推動世界運作的瑰寶,這是我們的使命,透過溝通策略讓企業產生更大影響力。

 

還請海內外新創同胞趕緊奔相走告,幾千元,一小時,可以助您釐清思路、建立方針!

 

預約服務請點這:https://www.vocalmiddle.com/products#cate_4

 

再次感謝我們的團隊、以及我的好友李欣岳,讓我們一同打造【專為新創而生的一站式平台公關顧問服務】!

 

然後,敬請期待這個平台會繼續開出什麼花朵!


《布爾喬亞》從來都不只是一間公司或一個職務,而是一個生活態度、工作哲學、生命理念,一個持續推動社會改革進步的動力。凡在自身企業或組織內推動變革與創新的,我們都是布爾喬亞。

願平安與喜樂常與我們同在

 

鄧耀中

首席布爾喬亞

 

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