資生堂國際櫃「紅妍超導循環肌活露」新品上市

1. 品牌明星產品UTM推新品升級，提升市場知名度，創造消費者體驗機會


2. 疫情回穩後搶攻年度周年慶最大檔期百貨人潮，增加新客體驗機會與回櫃


3. 新品升級技術創新促發消費者有感，提升購買動機

台灣市場於2021下半年在疫情三級警戒解除後，而線上購物消費習慣亦在疫情期間持續成長之下，實體百貨通路面臨的疫情導致人潮驟減與消費習慣變化的雙重衝擊下，過去週年慶檔期作為百貨最大行銷檔期 如何提高新客源與銷售機會，成為此次周年慶檔期操作的重點議題。

1. 
   

   新品升級藉由數位體驗方式將核心概念遊戲化

   
   

打造全新形象遊戲機台將品牌&產品新視覺形象化，並將消費者體驗與回饋禮串接至遊戲流程中，增加周年慶期間百貨通路人潮步調快的停留關注機會，並於遊戲進行中短時間溝通產品技術優勢，也更能吸引年輕族群關注。

2. 
   

   專利技術由內而外視覺化：Lifeblood超導循環技術

   
   

本次產品更新全新專利技術，團隊將抽象的技術概念以遊戲機台電波燈光的形象呈現，同時於百貨通路中打造吸睛的視覺效果，近而傳達產品主打體內循環的產品價值體現於外在。

3. 
   

   運用舞台開麥擴散新品效益並提升消費者導櫃購買機會

   
   

周年慶期間百貨品牌百家爭鳴，五花八門的優惠組合與體驗活動，把握櫃旁舞台開麥的有限時間，藉由舞台、互動遊戲機台的聚客機會宣傳品牌&產品優惠訊息，達到精準TA招集，對於櫃上忙碌服務之餘能達到最有效益的產品與銷售溝通，降低溝通成本，提升銷售業績。

周年慶檔期共執行16場百貨活動，全檔期共創造：

• 總觸客近5000人，平均每場觸及超過300人，觸客KPI達成112%


• 總產品體驗逾3000人，平均每場次體驗200人，體驗KPI達成121%


• 總導櫃人數約1500人，平均每場90人，導櫃KPI達成120%


• 銷售人次創造新客超過1000+人