希捷科技 Seagate 策略品牌長約（2018年度）

在高度數位化的現今，資料儲存技術日新月異，需求從企業到個人，應用從單純的儲存到AI，更多的發展機會也意味著更多可能的討論聲浪，掌握客情推動有效的行銷才會事半功倍。因此VOCAL MIDDLE透過完整的策略長約規劃，結合高度智能的監測系統，提供專業公關及顧問建議，不論是線上、線下還是O2O的整合行銷策略，讓seagate在產品與形象的推展上更如虎添翼。

VOCAL MIDDLE 非常清楚在消費電子的市場，需要有明確的 TA 鑑別能力，才能規劃有策略思維的市場行銷方案。從過去power user到現在創意工作者，需求與應用領域不斷轉換，因應產品也如雨後春筍般推出，習慣蒐集分享、開箱與使用經驗的一般消費者，資訊來源與內容正確性，就如同通路的貨架一樣，是各品牌競爭的市場，需透過有效聆聽市場聲音，轉化負面聲量及中止錯誤訊息，如同延續品牌正面討論一樣的重要。

• 完整的策略長約服務流程

從討論戰場的鎖定、資訊流的處理與通報、正確傳遞與操作策略、實際規劃與執行，正是我們IMPULSE服務的重要過程，透過數據科學的基礎與專業公關顧問的insight，整合最佳方案推動市場因應策略，有效降低負面聲量的發酵與正面行銷的擴散，達到品牌與產品共進的目的。

• 社群操作與行銷力轉換

從監測開始的服務不旦要顧及現有聲量與輿情走向，在每月的聲量與話題中找到適當的行銷建議，進而代操社群推動正面的宣傳策略，進而拉進會員與潛在消費者的距離，讓產品不只是需求產生才被重視，而是在日常生活與新知中無形擴散。

• 深度監測：長期社群探勘，反饋社群聲音提出建言 2018年全年度監測約15,000+個社群及新聞頻道，超過100,000+則討論內容，即時處理負面聲量，延續正面訊息。並有效處理負面文章與討論，進而內部調整溝通與策略擬定。

• 廣度經營：３６０度行銷專案操作 透過長期的社群監測，提出品牌行銷與通路推廣策略等，如：2018.06-0.8利用社群監測的反饋擬定社群議題，在3C年度盛事COMPUTEX時間點，規劃波段貼文規劃,傳遞TheDataRevolution概念，並融入Seagate全產品線產品,傳遞資料儲存領導品牌形象。

• 精準溝通利害關係人：KOL Tour現場與KOL溝通，擴散至社群平台 透過日常監測內容探勘精準邀約12位3c科技類專業KOL，創造高達21篇之推薦參訪心得文，後續更創造多達30,000+文章點擊次數及百則回應互動。