美妝集團愛茉莉太平洋集團(AMOREPACIFIC)旗下品牌韓國頭皮護理專家《呂Ryo》,以「專業科學數據打打造頭皮最佳養護解方」的概念為溝通目標,於台灣市場不斷深耕,近年透過各類型活動及長期媒體經營,逐步建立市場專業養護髮形象,自2022年起規劃產品包裝全面革新,在既有品牌形象上更進一步,深化落髮前養護之市場區隔,提高品牌知名度與指名度,同時加深專業、質感之形象,並最終喚醒消費者購買需求與意願,為本次專案目標。
髮品、頭皮養護品牌競爭激烈,眾多競品同樣主打頭皮養護概念搶攻市場,觀察市場在落髮困擾有較多討論,品牌需以此為機會,借勢開創話題,切入落髮前養護市場建立鮮明品牌形象與認知,增加溝通密度、多元化產品的使用情境,搶占新客客群開啟使用體驗為關鍵。
多面向長期監測、掌握市場機會及趨勢進行媒體溝通
透過在傳統媒體、線上媒體、網路論壇等不同面向的全面市場監測,爬梳消費者討論議題,掌握其頭皮護理、落髮困擾與髮品使用反饋,同時針對品牌各渠道討論聲量與內容進行即時前瞻策略溝通。亦穩定與媒體、社群互動,建立訊息溝通習慣,提升品牌能見度與市場認知。
結合醫學專業創造話題,分層溝通多元媒體
為建立品牌專業形象,與中醫師合作溝通消費者常見頭皮困擾照護問題,溝通更強化頭皮養護、強韌髮根避免異味的功能性產品,設計多面向的媒體策略及內容,拓展媒體線路至健康、美妝保養、母嬰、生活消費等多元媒體線路,並借力專家身分,搭配口碑策略性操作,逐步教育市場,強化品牌全方位頭皮養護專家形象。
長約根據消費市場與品牌訴求,設計品牌溝通之核心價值,透過全渠道市場監測,穩定品牌長期聲量;透過月報,分析髮品產業、品牌及競品趨勢,將品牌及產品與時下熱門話題連結,精準投放議題。全方位提升在媒體、大眾之間的品牌特點認知、曝光與談論度。
年度媒體曝光300+則,PR Value 超過7,700萬。在美妝、女性、健康線路媒體關係穩固。媒體溝通成效上,透過文字雲監測新聞可見,針對髮根、韌髮、護理、人蔘等產品特色被廣泛提及,確立品牌頭皮養護專家形象;媒體中心快訊曝光面相廣泛,根據不同季節與趨勢制定議題,從換季修護到抗老保養,媒體議題多元,延伸出各種頭皮養髮相關話題。
呂Ryo文字雲新聞渠道檢核 (2022/1-2022/12)
媒體操作成效-針對不同季節、議題之報導趨勢與相關曝光報導:
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