美妝集團愛茉莉太平洋集團(AMOREPACIFIC),持續以「亞洲之美」為核心概念,拓展海外市場,旗下韓國第一髮妝品牌《魅尚萱》,更以做為消費者完美造型最佳選為目標,持續深耕台灣市場。品牌雖然在韓國已享有高度市場認知,然而如何將《魅尚萱》品牌韓系「髮妝」、「潮流」的形象深植台灣消費市場,是公關溝通的重點目標,此專案期待達到以下兩大目標:持續強化全方位髮妝品牌定位、增加年輕女性口碑討論及關注,進一步提高品牌指名度。
髮品市場一直以來都以洗護產品為主,另外2021年更因應疫情,外出造型、染髮需求大幅降低,相關的染髮、造型髮品更連帶受到影響,因此品牌更需要開創話題、增加溝通密度。而品牌《魅尚萱》產品,過往多以造型品深植人心,此次因應疫情品牌《魅尚萱》更可突顯從造型品到洗護品皆有兼顧的印象,穩固品牌全方位滿足髮妝需求的定位。進一步於市場關注度較低之時刻,應用各產品亮點發想議題,拓展消費者居家髮品應用情境想像。
透過傳統媒體、線上媒體、網路論壇等不同面向的全面市場監測,緊密監測消費者最直接的造型需求、髮品使用反饋,掌握市場上最新議題及趨勢,也關注品牌在市場上的討論聲量及說法法,進一步規劃具即時性以及前瞻性兩種層次的溝通策略。 透過與媒體、社群更頻繁的互動,養成穩定訊息溝通的習慣,更能掌握話題即時性,讓品牌及產品出現在熱門討論之中,也能長期維護媒體關係,提升品牌能見度及消費者對產品的印象。
為加強消費者對於產品以及應用情境的認識,於全渠道媒體監測上以及專案式的產品溝通,達到以下幾點:溝通更強化染髮造型的多元情境、營造韓式潮流髮型強連結,強化每樣產品對於女性「完美」髮妝的加分效果,進一步建立媒體對於魅尚萱為「全方位髮妝品牌」的印象,於各種類型的髮品專題中,持續有不同產品線露出。
為多元化將品牌應用情境導入消費者日常,策略性擬定趣味性高、連接時下熱門話題的新聞議題,例如:因應疫情推出開運髮型;結合奧運時事,分享運動員精油護髮資訊,為品牌帶起波段式的亮點話題。
品牌持續創造多元議題曝光,並有維持穩定聲量於報紙、雜誌及網路各平台曝光,截止至9月媒體曝光120+則,PR Value 超過1,500萬。
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