KISSME 花漾美姬 2021全新系列新品上市公關操作

專案目標

KISSME作為全眼妝專家霸主地位與日系眼妝粧容指標，時隔8年再推新品系列之際，同時亦將多年品牌公主形象革新，藉由公關之力由媒體、社群全面性打造曝光與聲量，喚起媒體與消費市場的關注焦點，並感受品牌再度升級的表現與形象。

市場洞察

新品上市時間點適逢疫情嚴峻之際，消費者對彩妝需求降低，也連帶影響媒體撰寫彩妝相關報導意願；且KISSME相較於他牌推出新品/新色之頻率較低，即便品牌力與產品力皆有一定高度，但在整體市場上之聲量以及媒體心占率皆不高。因此如何在疫情之下與市場溝通KISSME全眼妝領導品牌形象，並喚起消費者在口罩之下潛在的持久妝容需求，是本次新品上市宣傳一大重點。

企劃策略

疫情媒體影響會面規劃，公關顧問能快速提出解法並實際執行

眼部產品細緻且需要編輯親眼實證，創造體驗機會後也可創造更深刻報導，因此有會面溝通必要性。公關顧問隨時關注疫情動向與媒體內部政策，於兩周內提出建議方案並成功執行。針對婉拒出席重點媒體公關顧問也額外邀約會面拜訪，親自與KISSME至媒體公司介紹品牌理念與超!持久系列，為KISSME爭取最大露出機會。

溝通期間面對台灣首度三級防疫警戒，調整溝通議題切準疫情妝容趨勢維持品牌聲量

本次媒體溝通善用KISSME日系品牌背景，率先台灣市場溝通2021日本口罩妝概念，帶出品牌霸主地位。議題上由疫情下日本彩妝注重持久需求、偏好非黑色眼線趨勢出發，搭配妝容/技巧教學，並即時與編輯反饋市場銷售狀況以提升報導機會，成功在彩妝市場討論低迷狀態下創造新品關注度與討論高峰。

KOC合作人選多元跳脫美妝保養框架，連結個人與品牌故事誘發共鳴與正面討論

為能遍地放火擴大觸及潛在受眾，本次合作KOC類別於身分、職業、興趣等不同類別蒐集多元類型KOC，更於第一步即篩選出成效表現優於市場均值，且於圖文呈現上能符合品牌形象之人選。圖文內容更邀請KOC以個人口吻與生活經驗分享KISSME經典地位與第一印象，確實引發愛用者共鳴，創造真實反饋，也帶出KISSME眼睫霸主形象。