得恩堂眼鏡 「我的新時戴」新形象規劃

《動腦雜誌》評選 2017 台灣十大公關案例

隨著日韓平價潮流眼鏡品牌襲台，儘管擁有豐厚在地經營經驗，多數長青品牌也難擋快時尚的衝擊。為鞏固舊有客群黏著度、贏得年輕客群的青睞，得恩堂眼鏡期於2017年推動品牌年輕化，展開「品牌再造」系列工程。

身為高度依賴數位工具的「數位原生代」，年輕客群接收消費資訊的途徑已與過往大相逕庭。此外，眼鏡於新世代客群心中之定位，已由「實用工具」轉為「時尚配件」，過往主打「促銷」、「配鏡專業」的溝通切點日趨乏力。傳統品牌唯有針對「議題」及「渠道」調整公關行銷做慣性，雙管齊下於數位傳播渠道上爭取曝光率，方能重拾市佔率。

• 策略優先的一站式公關顧問服務：由VOCAL MIDDLE擔任總規劃暨總執行團隊，服務範疇囊括「市場研究」到「企劃執行」、「形象設計」到「形象傳播」、「線上數位工具」到「線下活動執行」，除使各子項目方向得以高度契合、預算得以有效利用外，企劃團隊間保持密切構通與異動彈性，以利執行方案直搗問題核心。

• 市場脈動即時監測：除以「新形象發表」為核心目標，輔以市場即時監測工具，長期觀察市場脈動，定期解析報告，助品牌決策者持續掌握潛在危機與商機。

• 資料科學落地應用：將前述監測所得情資轉換為可實際應用之方針，協助活動嘉賓遴選等決策判斷，有效提高策略命中率。

• 素材轉型 迎合世代新口味：因應主流數位平台生態及素材需求，拍攝系列微電影、編制品牌獨有的主題曲，做為數位渠道的預熱。

• 議題設定 化痛點為賣點：呼應時下興起的「職人熱」，將實用訴求的「配鏡專業」轉換為「聰明選擇的消費態度」，不僅迎合新世代價值觀，更有小凸顯與平價潮流品牌間之差異。

• 官網翻新 新形象貫穿到位：在爭取品牌大量曝光前，操刀規劃官網翻新，捨棄缺乏互動感的架構，改以簡潔俐落、視覺為主的年輕風格，將新形象貫穿至每一品牌接觸點，提供消費者一致的體驗。

• 滲入日常角落 全面喚起注意力：跳脫過去客戶慣用的廣告手法，改以多波段、線上線下全渠道整合的策略模式。滲透年輕族群日常的各個角落，於捷運、計程車、影城、美食街、Facebook、YouTube、主流媒體報導，強勢爭取品牌出鏡率。

• 快閃配鏡屋引爆話題 流量轉銷量：在線下體驗活動中，將貨櫃屋量身改造，以「快閃配鏡屋」之姿進駐熱門商圈，邀請品牌大使 謝沛恩出席與民眾近距離互動。另藉消費折扣換取線上海量打卡素材，累積線上討論聲量的同時，吸引消費者會後導店消費。

• 品牌再造系列操作獲《動腦雜誌》票選為 2017年台灣十大公關案例


• 160+位民眾於線下貨櫃屋接受造型改造，並參與線上人氣投票


• 740+位民眾拍照打卡，換取門市消費優惠


• 新形象微電影YouTube觀看人次達 2,200,000+次


• 臉書廣告曝光數近16,000,000 次


• 捷運曝光近1,000 次


• 計程車廣告曝光 2,000,000+次


• 美食街曝光 21,000+次


• 影城曝光 686次