台灣碧雅詩 dejavu 新品睫采分明立體睫毛膏上市 公關操作

日本眼妝霸主dejavu進駐台灣市場後以良好的使用體驗深植消費者心中，2019年推出新品睫采分明立體睫毛膏，主打超極細刷頭，能深入各種眼型的眼頭、眼尾，如何利用產品主打特色以及消費者的各種需求，有效的宣傳產品，進而促使購買，為本專案的首要目標。

近年來，睫毛膏市場產品眾多，但消費者仍各自有眼型困擾且在購買產品時，也對於產品功能的各種妝效，如：反覆刷也不結塊、根根分明的妝效、維持捲翹度、具有疊擦其他產品的功能等，對於產品、妝效、價格有著高度期待。 除上述消費者各種眼妝問題外，競品也已搶先在2019年上市細刷頭產品是另一大挑戰。故團隊挖掘市場、媒體、論壇及社群中最常出現十多個競品，進行聲量、產品優缺點、市售價格、鋪貨通路等多重面向的深入觀察，監測發現在市場和競品綜合比較之下，共同關注的特點皆與品牌有很大的正相關，如：根根分明、纖長、不暈持久等特點。 即使是細刷頭睫毛膏市場，消費者仍在意一般睫毛膏缺點：不結塊、掉屑、手殘易沾到眼皮、產品放久會暈且膏體變乾、刷頭濕導致睫毛會垂等等問題，故在策略發想針對上述問題提出解決方案，在各種消費者反饋上能及時應對，為此專案執行上最大關鍵。

觀察市場對於睫毛膏的期待，策略發想從媒體、社群、論壇，面對面與消費者溝通，透過市場需求調研，擬定市場溝通主軸:「一根都不放過　¼ 睫毛站出來！讓妳天生睫毛超有神」，針對不同平台設定各自適切溝通切角，也讓有使用小刷頭習慣者知道dejavu 有推出小刷頭，更進一步引導認識dejavu 的產品優勢，觸發消費者的實際購買行動。

• 創造40則以上的媒體露出，AD Value突破$3,800,000元，成功引起對於新型態超極細小刷睫毛膏睫毛膏的市場熱議。
  
  
  
  • Bella：【2019大小事】@cosme2019年度熱賣彩妝出爐！百元美妝竟狠甩專櫃大牌奪下「冠軍」
  
  
  • 妞新聞：dejavu睫采分明立體睫毛膏給你零死角包覆 讓隱藏系睫毛站出來 天生睫毛就超有神
  
  
  • ETfashion：找回消失1/4睫毛！日妞瘋「迷你睫毛膏」，眼睛自然放大2倍
  
  
  
  


• 社群指標性KOL操作共創造Instagram 120,000人次以上互動。