瑰柏翠2021品牌回歸台灣市場媒體暨社群操作

產品／服務推廣知名度提升新品／新訊發表快速消費品社群口碑經營臉部與身體保養新聞稿海外市場拓展

獲獎紀錄

【24th Workshop】Top Project Team - 溝通為衷類

專案目標

瑰柏翠作為英國知名香氛品牌，以及護手霜霸主地位，曾在市場創下高市佔的眼成績，繼2019撤出台灣市場後，睽違兩年品牌宣告全新回歸。如何透過媒體溝通連結過去消費者對品牌印象引發共鳴，並進一步讓市場關注瑰柏翠回歸訊息，最終將討論聲量引導至「園藝大師」、「野蘋果系列」等新品系列且創造討論聲量是主要目標。

市場洞察

護手霜非夏天熱門討論品項，但因疫情影響造成2021夏季討論熱烈。由聲量文字雲分析可看瑰柏翠過往給消費市場最大印象為「護手霜」、「香味」，對於品牌回歸乃一優勢。然而，市面上護手霜產品眾多，睽違兩年在台上市的瑰柏翠期望藉由回歸台灣和新品吸引美妝保養媒體關注，列入香氛保養主題盤點品項，並接續透過KOL操作以有機會將討論聲量引道至銷量。如何在操作中創造足夠大的聲量讓市場認識瑰柏翠更新品牌理念，且對香味深刻認識、有感也是本專案目標之一。

企劃策略

藉消費者熟悉元素、市場熱門話題吸引關注，創造新品大量討論

結合疫情下熱門手部消毒、手部保濕需求，由市場熟悉的瑰柏翠護手霜、經典香氣作為媒體和KOL溝通主要切點。不僅成功引發市場共鳴、創造大量媒體報導和KOL粉絲互動，更藉此吸引市場再次關注瑰柏翠，喚醒大眾對於瑰柏翠護手霜明星商品的品牌印象，並實際連結銷售表現。

媒體禮物創造體驗機會，深化媒體報導內容創造媒體社群熱烈迴響

疫情三級警戒使布爾喬亞無法實際接觸媒體，藉媒體禮物贈送，從禮盒外觀上讓編輯對品牌理念更新有感；並實際邀請編輯試用創造編輯對產品個人體驗心得。因此，品牌回歸和野蘋果系列新品上市新聞稿得以深化編輯報導內容，並於媒體社群誘發品牌舊粉絲、愛用者回應，成功藉由媒體引發消費市場關注與討論。

挑選多樣且具個人生活質感KOL增加溝通廣度，拆解/優化/加速KOL執行流程

有別於市場上常尋找單一美妝保養背景KOL發文，為了創造大量擴散以為品牌造勢，特別在多樣化領域如戶外、潛水、時尚、男性中搜尋具備自我風格的人選以讓品牌曝光遍地開花。針對相對耗時的KOL溝通過程布爾喬亞也主動拆解流程、找出加速關鍵節點，聚焦客戶對人選期待並制定精確發文規範等，成功在三個月內執行170位KOL合作溝通。