品牌在台灣僅限於頂級沙龍通路販售,然市場上已存在眾多頂級養護髮品,且各品牌多擁有穩定聲量與消費客群,若需提升品牌知名度,除仰賴通路合作夥伴的推廣外,品牌更需要透過公關顧問角色,進行全盤性的策略規劃:包含但不限於溝通內容上,以品牌故事出發延伸,扣連產品設計與效果,達到一致性且正確的品牌訊息傳遞,並適度融入市場消費者痛點與具共鳴的使用情境,持續藉由專業第三方媒體、社群影響力者KOL,為品牌發聲,持續強化奢華、高端的髮品形象。
由品牌國際總部給予的規範與指標精神為主軸,因應台灣地區媒體與消費者偏好進行溝通角度上的調整。由於現代消費者對於頭髮養護與造型需求多元,對應品牌涵蓋染後護色、捲度維持、頭髮亮澤等功能的不同產品,在溝通上更須強調差異性與獨特性,此外在媒體溝通上也利用品牌故事的特點,提供媒體更多議題機會,爭取主動曝光。
本次專案除了持續創造品牌溝通亮點之外,更深入的釐清媒體的報導需要,建立起完整的媒體資料庫,了解各家媒體常撰寫之專題內容,掌握媒體偏好的系列產品與其頭皮膚質概況,以利後續針對特定主題與使用情境進行發稿,強化品牌與媒體間的深度關係,獲得平面媒體與線上媒體的穩定露出,持續建立媒體對於品牌的好感度與曝光度。
品牌形象鮮明,不僅在瓶身、香調設計等細節展現奢華,產品專業性更是首屈一指。在KOL合作上配合產品行銷檔期,每檔期根據產品調性提供合適KOL人選,建立大量品牌資料庫,從中獲取KOL反饋,包含個人使用喜好、膚質、頭皮困擾等,以打造更緊密的品牌關係,並藉由長期經營友好KOL合作關係,提供高端產品體驗,進而創造社群穩定曝光,強化頂級品牌市場印象。
透過長期積極經營提升品牌,掌握季節性髮品報導議題,適度切入產品推薦爭取曝光機會,整體媒體與社群之露出,媒體曝光量於半年內已近乎達全年KPI,社群上也有近6成以上良好且穩定的曝光。
上半年總計創造113+媒體報導,其中包括主流媒體與專業國際美妝媒體露出,且有品牌之專題報導。合作期間邀請100+KOL體驗,創造165+則產品的體驗與多元社群渠道露出。
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