文／策士顧問事業群協理 孫育芝
布爾喬亞相信，未來企業所需的即是「商業解決方案提供者」，而透過公關顧問的資源與平台，我們能給予您最全面、適切、有效的溝通解決方案，我們稱之為《PRaaS — PRas a Solution》！
溝通的第一步，我們會先從源頭開始說起：請問，在您日常的溝通中，何者「利益關係人」是您最在意、最需要花費時間精力經營的？
在跟客戶對談的過程中，我們時常會發現一些意想不到的觀點：
一、對於不同的企業量體、產業、聚落、商業模式，其在意的利益關係人也截然不同：對於「生活品味與個人增值」聚落的企業而言，重要的排序為客戶（2C：消費者）＞KOL＞媒體；但對於「資通訊技術與產品」聚落而言，關鍵的利益關係人排序卻成了客戶（2B：企業端＞員工＞媒體。
二、許多企業意外於布爾喬亞可以協助的面向，遠不僅是客戶、KOL、媒體，更包含員工、以及潛在的關鍵股東及投資人。
若以實例來看，透過企業的前期造勢，我們能夠為「募資計畫」做好最佳的打底：
對於期待擴大人才招募的企業而言，公關議題操作亦可成為進入人才市場的一大強心針：
三、如何即時知曉潛在利益關係人的溝通議題表現？
在上個月的另一份問卷中，我們調查發現超過8成的客戶，認為挑選合適的資訊監測工具與分析報告非常耗時耗力，且缺乏insight是他們時常面臨的一大痛點。因此，布爾喬亞開始揭曉《PRaaS》的『第一哩路』：
【形象數據中心：資訊訂閱服務】。
本服務有三大特色，完全針對市場痛點應運而生：
透過布爾喬亞獨有的《I.M.P.U.L.S.E. 策略公關方法論》，融合五大監測工具，客製化選擇所需資訊整理與分析報告，彈指之間找出最佳溝通解決方案，讓過往複雜難懂的公關服務，以模組化、流程化思惟，提供中小企業與新創企業在造勢與造市上的最佳武器。
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